American Burger Delivery - Caiçara
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Recursos
- Entrada com acessibilidade
- Banheiro
- Bom para levar crianças
- Entrega
- Cartões de crédito
- Entrega sem contato
- Para viagem
- Refeição no local
- Almoço
- Sobremesa
- Casual
- Grupos
- Drive-through
Avaliações recomendadas
Fernando Henrique
01.11.2023
American Burger Delivery - Caiçara
Pior lugar 9ra se pede lanche .não cumpre as estrega e deixa o cliente sem informações do pedido e não atende ligações e os motoqueiros parece ter alguma deficiência ou não querem trabalha porquê não entrega o pedido .recebe e bom entregar o pedido pro cliente deve ser considerado bom também! No dia seguinte fui no local e descobri que A empresa tá fechada no local a mais de uma semana e ainda continua vendendo e roubando os clientes
Lú Dutra
28.10.2023
American Burger Delivery - Caiçara
Tive uma péssima experiência com esse estabelecimento. Na data de ontem (01/01/2023) fiz meu pedido as 21h, aguardei até 00h e nada do meu pedido ser entregue. Tentei contato por telefone mas não atendem, tentei contato via chat do ifood e nada de retornarem, e pra piorar o meu pedido consta como finalizado. Tentei contato via direct do Instagram TB, me responderam mas não deram continuidade na conversa, além de desativarem os comentários pq várias pessoas começaram a reclamar da mesma coisa.Era cliente agora não indico pra ninguém, povo caloteiro. Quero meu dinheiro de volta!
Lucas Junio
26.10.2023
American Burger Delivery - Caiçara
Pior experiência com delivery de hambúrguer.Ao chegar em casa cansado de uma viagem, tive a ideia de pedir um hambúrguer. No aplicativo do ifood, busquei pelo que tinha o menor prazo de entrega, e o desse lugar estava com previsão de 30 a 50 minutos, tempo que achei bom, pois daria tempo de tomar banho e esperar. Ledo engano. No aplicativo aparecia que ele estava a caminho, mas sem a opção de acompanhar a entrega, por ser a própria loja quem realiza. Após mais de uma hora de espera, depois de ter ultrapassado o tempo máximo estipulado e após ficar 28 minutos em espera por ligação e sem retorno no chat, solicitei o cancelamento do pedido. Agora é aguardar o estorno do pagamento.Fiquei estressado, com fome e com sono.
Agnaldo Capistrano Lima
10.10.2023
American Burger Delivery - Caiçara
Fui retirar um pedido lá debaixo de muita chuva. Ao chegar já tinha aproximadamente 10 entregadores na mesma situação. A funcionária foi muito grossa e falando que não ia liberar pedido nenhum, para a gente cancelar sem dar nenhuma explicação muitos vieram de longe. Situação bem chata pois deveriam entrar em contato com a plataforma para fazer o cancelamento e não provocar tumulto. Sem contar que o cliente ficou do outro lado esperando a entrega ser feita e avisá-los era nossa função. Além de tudo isso a queda de sinal de dados constantemente no local.
Wesley Ribeiro
08.10.2023
American Burger Delivery - Caiçara
Estou fazendo minha retificação da reclamação e avaliação.No dia que fiz meu pedido houve algum problema no sistema do Uber Eats e ficaram sem comunicação (fiquei duas horas esperando pelo meu lanche). O motoboy não respondia pelo app e tentei entrar em contato pelo telefone com o estabelecimento, mas não consegui.Recorri ao Direct no instagram e consegui o atendimento que buscava. Em poucos minutos me informaram que o problema era com a Plataforma do Uber Eats e me informaram que no dia seguinte enviariam o lanche para compensar.O atendimento nesse aspecto foi impecável em realmente procurar resolver a questão. E pelo empenho certamente comprarei novamente.Resumindo: o lanche é muito bom.
Pc Pc
23.09.2023
American Burger Delivery - Caiçara
Se souberem o q fazem com o pagamento dos motoboys iam criar até uma nota abaixo de 1 estrela. Eu por exemplo tem mais d 1 mês q não recebo e nem respondem as mens. Meu num é 3199144-0123 se quiserem eu mostro. Falta de respeito com quem tá na rua todos os dias
Ponto Natural Suplementos Nutricionais
07.09.2023
American Burger Delivery - Caiçara
Minha experiência no American Burger Delivery - Caiçara foi excelente! A comida era saborosa e fresca, com hambúrgueres e batatas fritas preparados na hora e entregues rapidamente. O atendimento ao cliente foi excepcional, com a equipe amigável e prestativa. Além disso, os preços eram acessíveis e justos para a qualidade da comida e do serviço prestado. Eu definitivamente recomendo o American Burger Delivery - Caiçara para quem procura por um fast-food saboroso e de qualidade, com um serviço de entrega eficiente e um excelente atendimento ao cliente.
S L
25.08.2023
American Burger Delivery - Caiçara
Péssima experiência, venho aqui revoltada com o relato do que me aconteceu, fiz um pedido as 19:30 na noite do dia 31/12 onde às 21:40 foi-me entregue o pedido errado, entrei em contato com a loja e mesmo sabendo que o erro partiu do estabelecimento não me prestaram nenhum tipo de apoio pelo contrário, o atendimento pelo whatsapp é extremamente rude e despreparado para lidar com situações fora da curva enfim me informaram que mesmo após o erro eu iria receber o restante da entrega com o prazo de mais 2 horas mesmo após eu ter esperado 2 horas anteriores o pedido ter vindo errado e moral da história? Fiquei esperando até às 01:00 do dia 01/01/2023 e nada porque? São despreparados e sem compromisso com o cliente reforço que tenho formas de provar o acontecido Maisa vida que segue, deixo aqui a minha indignação com EX CLIENTE deste estabelecimento.....
Julia Moreira
22.08.2023
American Burger Delivery - Caiçara
Se eu pudesse dar 0 estrelas, eu daria. Nenhum respeito com o cliente. Fiz o pedido por um aplicativo, depois de 40 minutos, praticamente no prazo máximo de entrega, eles cancelaram o pedido e fecharam a loja no aplicativo. Entrei em outro aplicativo e o restaurante ainda estava aberto. Fiz o pedido, por ter um bom custo benefício e você manda mensagem pra eles e é um robo que responde. Avisei que já tinha feito o mesmo pedido e que ele tinha sido cancelado e eles deram saída pra entrega do pedido. Mais de 40 minutos se passaram e nada do pedido chegar e não respondem o chat. Não recomendo mesmo
João Pedro SM
13.08.2023
American Burger Delivery - Caiçara
Pessima experiência. Não atendem os Contatos via iFood. Fiquei 2 horas esperando um pedido e nada da entrega e nem de retorno. E essa não é a primeira vez que acontece. Não comprem aqui pois são péssimos!
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American Burger Delivery - Caiçara