MMA Cargas (Filial SP)

A entrega correu bem, no entanto, os funcionários deixaram a geladeira escapar por um segundo e vi ela batendo na parede. Houve uma pequena avaria na parte superior, a qual removeu um pouco da pintura e deixou uma mancha preta. Só vi isso depois que liguei a geladeira.

Comprei uma lava e seca no site do carrefour no dia 25/11, com previsão de entrega no dia 30/11 e o prazo máximo no dia 01/12.Pois bem, desde o dia 30/11 consta no site da MMA Cargas que o meu produto saiu para entrega, e desde então não recebi nada (estamos no dia 08/12).O pior ainda está por vir, eles MENTEM sobre tentativa de entrega e MENTEM sobre tentativa de contato.Informaram inveridicamente no rastreio do site que houve 2 tentativas, minha portaria é 24h, e não teve qualquer funcionário da referida empresa no meu endereço.Tenho como provar pelas camêras e pelo meu zelador, que sempre está no prédio.Além do mais, nos dias e horários que colocaram como tentativa de entrega, estava na minha residencia.Ontem mesmo entrei em contato pelo whatsapp da empresa com a Sra. Mariane que me informou que o motorista não conseguiu contato comigo (não houve nenhuma ligação) e hoje consta no site como TENTATIVA DE ENTREGA -CLIENTE AUSENTE".Empresa totalmente amadora

Está nos enrolando desde o dia 28/11 pra entregar uma tv no centro de sp. Hoje, dia 05/12, Precisei me indispor numa ligação direta pra ainda assim sugerirem agendar entrega pro dia seguinte.Paguei para que o produto chegasse até dia 30/11. Estou perdendo grana e oportunidades de trabalho por conta desse descaso.Péssima logística.

Entrega no prazo dado pela loja. Caixa do produto chegou em bom estado. Único ponto que acho que poderia melhorar é no caso do Rastreio, pois o sistema não mostra onde está o produto.

Uma empresa maravilhosa! A Sra limpeza, realizou a higienização do sofá e deixou o mesmo seco no momento do serviço pronto para usar.

A minha experiência foi a pior possível com a empresa. Não consegui receber meu produto comprado no magazine luiza. Foram entregar em casa, em duas datas diferentes do que estava previsto e o atendimento ao cliente é horrível, atendentes sem cordialidade nenhuma, e sem pré disposição para resolver meu problema como cliente.

O rastreamento indicava que a entrega seria feita no dia 15/7. No dia 15 fiquei disponível no meu apartamento desde 8h da manhã.No período da tarde, às 14h30 meu esposo entrou em contato com a empresa transportadora, pois no site não constava que havia saído para entrega. Nesse momento, ao consultar o rastreamento, constava que havia saído para entrega na véspera, e que não havia proprietário no local.Observação 1: gostaria de deixar claro que ainda não estou residindo no endereço, e não tenho sequer uma cadeira onde me apoiar durante a espera!Observação 2.: na quinta-feira por volta das 10h entrei para ver o rastreamento e não constava informação sobre saída para entrega.Observação 3: o dia todo, o pintor esteve no imóvel e ninguém tocou aqui.Certo. Durante o contato por telefone, ficou acordado que seria feita nova entrega hoje, dia 20/7, e ainda que ligariam 30 minutos antes da entrega. Nesta ligação foi confirmado o endereço de entrega e telefone de contato.Hoje, meu esposo ficou aguardando no apartamento novamente desde 8h da manhã. Pediu licença do trabalho e aguardou aqui. Agora às 14h20 ligou novamente para a transportadora.Nesta nova ligação, a atendente informou que o produto não saiu para entrega. Primeiro disse que não saiu por indisponibilidade de veículo, depois disse que foi porque não conseguiu encontrar o telefone de contato.HONESTAMENTE, o serviço dessa empresa transportadora é inaceitável e realmente eu prefiro ficar sem a máquina do que continuar lidando com essa situação, com esse DESCASO com o tempo do outro e o trabalho do outro;AHHH... e ainda por cima não disponibilizam sequer um número de protocolo de atendimento. SEM CONDIÇÕES!

Empresa completamente desqualificada e sem compromisso de entrega com o cliente.Pedido em posse da empresa desde o dia 06/12 às 19:43, recebido na unidade de distribuição de Guarulhos dia 08/12 às 05:58, previsão de entrega do produto pela loja, era até dia 07/12, contando com 01 dia de atraso, seria exatamente dia 08, que foi quando receberam o pedido, e NÃO REALIZARAM A ENTREGA.Em contato com a empresa, informaram que a entrega será realizada somente no dia 13/12, por falta de carro" para a região...Qual empresa denominada "entregas expressas"