General Cleaner

Infelizmente não dei sorte com a profissional que enviaram. Ela não limpou o piso da sala, e mesmo questionada falou que sim (mesmo sem ter arredado o sofá, sem ter movido um móvel sequer). Achei estranho e varri a sala depois que ela saiu, tirei uma pá de restos de varrição. Tempo não faltou, já que chegou 15 minutos atrasada e saiu 15 minutos antes de fechar o horário contratado, estava com muita pressa de ir embora. Nunca vi nada semelhante. Uma pena, pois pretendia contar com os serviços da empresa novamente. ATUALIZAÇÃO: a empresa ofereceu uma limpeza cortesia e a profissional enviada foi excelente, por isso reviso a minha nota. Grata por estarem atentos à satisfação do cliente.

Empresa séria, pontual, competente e principalmente atendimento cordial.Um agradecimento especial à colaboradora Alexandra.Realizei pagamento integral antecipadamente, no dia marcado não precisei entrar em contato. A própria empresa entrou em contato comigo para confirmação.

Péssima experiência. Primeira e última vez. Realizaram a faxina na sexta, e me informaram o código pix para pagamento ao final do serviço. Quando pedi. Mas ninguém me explicou q deveria fazer imediatamente o pagamento. Deixei para fazer mais tarde pq ia sair para o mercado. Acabou q cheguei tarde e deixei para fazer no dia seguinte, pois nem bateria tinha no celular. E no outro dia, sábado de manhã, tocaram minha campainha, era o dono eu acho, da empresa, indignado com o calote"! Falando alto no portão que eu não atendia os telefonemas dele. Sendo q fui ver tinha uma ligação as 08:42h do sábado

Solicitei os serviços da empresa para uma faxina na casa da minha mãe. A funcionária chegou pontualmente e fez um bom serviço. Contudo, saiu um pouco mais cedo (dando a tarefa como concuída) e minha mãe achou que ela poderia ter limpado o banheiro. Entrei em contato com a empresa novamente, expliquei o que aconteceu e fui muito bem atendido. Enviaram uma nova funcionaria para encerrar a tarefa no banheiro, no dia seguinte e sem custos adicionais. Por isso, recomendo.

A moça que limpou meu apartamento acabou manchando a parede e quando tentou remover a mancha, tirou parte da tinta. Ate aí, tudo bem, pois acidentes acontecem. O problema foi que a empresa disse que não se responsabiliza pela situação. Achei esse comportamento lamentável, pois contratei uma empresa, justamente, para ter algum suporte caso necessário. Agora terei que arcar com os custos e o inconveniente de pintar meu quarto (que tinha pintura novinha, pois me mudei há poucos meses).

Havia realizado uma avaliação anterior comentando sobre um problema ocorrido com o agendamento da limpeza. Porém, o senhor Leandro, da General Cleaner entrou em contato comigo, assumiu o erro e ofereceu a possibilidade de reagendarmos a limpeza sem custo. A funcionária que fez a limpeza foi a Franciele, que já havia limpado o apartamento em outras ocasiões. A faxina ficou ótima. Não há o que reclamar. Agendarei limpezas outras vezes com a empresa. Recomendo.

Contratei a empresa para fazer uma limpeza pesada no meu novo apartamento, principalmente nas áreas externas que estava com muita sujeira acumulada. O resultado ficou excelente. Muito melhor que eu esperava. Ele ainda fizeram fotos do antes e depois para me mostrar a eficiência do trabalho.

Deixo aqui minha avaliação de forma a propagar de maneira positiva a General Cleaner. Todos os profissionais com os quais tratei, desde a contratação do serviço até o ato do pagamento, foram sensacionais. Pessoas atenciosas e educadas. A colaboradora, que executou a faxina, foi impecável! Então, para quem está buscando limpeza/faxina residencial e pensa em contratar a General Cleaner, super recomendo! Obrigada!

Gostaria muito de parabenizá-los não só pelo serviço em si, como pela presteza no atendimento e pontualidade .Vocês foram impecáveis desde a contratação até a execução .A Valéria deixou o apartamento, exatamente , da forma que eu solicitei .O Fernando sempre muito solicito e à disposição.Desejo muito sucesso e que mantenham esse padrão de atendimento que, certamente , é um diferencial .Parabéns !