Banco Santander - Agência 3499 Manchester

Atendimento lamentável. Estou ligando faz três dias precisando falar com um gerente e o atendente que trabalha lá, na agência da Halfeld, em Juiz de Fora, além de não me ajudar, me ironizou por considerar que eu deveria ter o mesmo entendimento e habilidades que ele no banco e com o App. Depois rindo desligou na minha cara sem me transferir para o gerente. E eu simplesmente não consigo falar com o banco. Eu ligo e chama até cair.Minha relação com esse banco é apenas por conta de uma máquina de cartão que eu pretendo encerrar em breve.No momento eu não recomendo esse banco em sentido nenhum, mas como tudo muda, pode ser que no futuro esse banco melhore e tenha pessoas mais bem preparadas para lidar com o público.Mas no momento falta empatia pros atendentes, não recomendo.Esse é o tipo de tratamento que se você puder escolher, escolha outro banco.

Não gostei da Atendente que abriu a conta grosseira e estressada, se eu não precisasse nem abriria a conta.

Péssimo!! Na agência da Halfeld se vc não for cliente Vangov, não faz diferença se vc tem prioridade ou não..A fila imensa lá fora, e dentro do banco vazio..Encerrando a conta .. experiência horrível nesta agência.NÃO RECOMENDO!!!

Estive recentemente em uma das agências do Banco Santander da minha cidade para abrir uma conta salário. Ao chegar ao banco, aguardei por mais de uma hora para ser atendido e fiz o pedido de abertura de uma conta corrente, com limite de crédito e cheque especial já liberados para uso.Ao terminar o atendimento, fui instruído pela gerente a desbloquear o cartão no caixa eletrônico, para uso físico e online, mas não obtive sucesso. Cansado de pedir por ajuda, fui embora da agência e deixei para resolver o problema em outra ocasião.Porém, ao sair do banco, acabei por perder o cartão e precisei bloqueá-lo. Solicitei um novo cartão, que chegou em minha residência em cerca de 8 dias úteis. Com o cartão novo em mãos, voltei ao banco para habilitá-lo e liberá-lo para o uso, e novamente precisei aguardar por cerca de 40 minutos até ser atendido por uma das gerentes da agência. Neste atendimento, criei as senhas do cartão e cadastrei minhas digitais e fui orientado a habilitar o cartão no caixa eletrônico, como da última vez. No entanto, não obtive sucesso e o caixa eletrônico apenas mostrava uma mensagem de ERRO, TENTE NOVAMENTE MAIS TARDE. Foram 4 tentativas falidas, com o mesmo tipo de erro.Voltei ao interior do banco e solicitei uma ajuda no procedimento junto ao caixa eletrônico, mas ninguém se dispôs a me ajudar! Um descaso realmente!Depois de pedir por ajuda incansavelmente, me vi obrigado a solicitar o cancelamento do cartão como forma de indignação pela falta de comprometimento com a solução do meu problema.A gerente prontamente se dispôs a cancelar o cartão, curiosamente de maneira muito rápida. Assinados os documentos de cancelamento, pedi para reportar o ocorrido para o superior geral do estabelecimento e precisei aguardar por mais de 2 horas para ser atendido.Por fim, acabei não conseguindo falar com o superior geral, que designou uma funcionária do banco para me atender. Esta por sua vez, solicitou o cancelamento do cancelamento do cartão"

Cheguei às 15:45h estava vazia. O caixa atendeu muito bem.

Os funcionários sao bem educados mas o serviço e muito ruim. Fui abrir uma conta salario me mandaram um cartao que nao tem nada aver com a conta. O cartao que preciso se eu nao tivesse ido la nunca ia chegar. Alem de ter que espera 1:30hs pra ser atendido. Mto ruim

Atendimento péssimo. Pessoas mal educadas, que não dão um mínino de atenção as solicitações dos clientes e ainda não se pode usar o telefone celular nos caixas eletrônicos. O mundo está acabando mesmo.

Atendimento desrespeito, mal educado e demorado, todos os clientes reclamam desse banco infeliz

Estou com dificuldade de depositar fora do horário bancário nunca tem envelope para dinheiro. Já foram 5x que perdi meu tempo indo até a agência. Façam como o Bradesco, que deixam seus envelopes no caixa eletrônico e quem quer depositar tem que solicitar envelope que o caixa eletrônico cospe.