Oficial Registro Civil Pessoas Naturais

Péssimo cartório, a Maira que se coloca como proprietária do cartório não está aberta para diálogo, fiquei no aguardo de uma certidão de casamento por quase um mês, no qual a mesma fazia umas exigências enormes (requerimento com autenticação de firma, cópia do extrato de transferência bancária por pdf - outro formato não aceita, mandar um documento melhor escaneado etc.); Demora-se um tempão para responder os emails, não envia o código de rastreio pelos correios (e atendente ainda fala que não é obrigação do cartório).Problemas pontuais a serem resolvidos:- Deixar os funcionários ajudarem a responder os emails, e auxiliar no processo de emissão de certidão, não só atender os clientes- Elaborar uma forma menos burocrática para solicitação de uma emissão de certidão- Estar mais aberto ao diálogo, pois o cartório tem que saber que a demora na emissão de documentos, a falta de diálogo e bom atendimento prejudica o cliente.Enfim, gostaria que mais pessoas que não estão satisfeitas com este cartório, coloca-se sua opinião pois a gente não deve aceitar as coisas como são e ainda pagando caro (emissão de documentos não é barato).

A Maíra e todas as meninas com quem eu conversei sempre prestaram um excelente atendimento, além do serviço ser muito rápido!

Há 43 dias esperando uma certidão de inteiro teor que em outras cidades da região fazem em 2 dias. Até as cidades grandes são mais rápidas.Pontos a melhorar:Agilidade na resposta com clientes;Contratar mais pessoas;Qualificar pessoal contrato.