Cycle Columbus

Fui até a loja pedir um orçamento para minha bike....ao entrar na loja o senhor proprietário estava conversando com um casal que estava na loja ...nao me deu a menor atenção, até que após mais de 5 minutos de espera , sai e fui me me embora.

Bons serviços a um preço justo. Por vezes não cumprem os prazos.

Me passaram um orçamento e depois aumentaram muito o valor no meio da manutenção. Me prometeram entregar em um dia e só me entregaram apenas no outro, sendo que eu só faria a manutenção se fossem entregar dentro daquele prazo. Perderam um cliente.

Ótimo atendimento profissionais com muitos anos de experiência, mão de obra de alta qualidade .É uma bicicletaria tradicional na cidade com quase 40 anos atendendo na minha opinião a melhor .

Loja muito boa com bastante variedade de bikes e acessórios. Porém o atendimento é demorado, e em minha opinião deixa a desejar.

Loja top com varias opções de bike tanto pra adulto ou infantil diversos acessórios ótimo atendimento e oficina especializada super recomendado

Dei muitas chances a este lugar, mas toda vez decepcionaram no atendimento. Nunca são capazes de cumprirem o prazo, não respeitam o tempo do cliente. Levei minhas bicicletas 4 vezes ao local, em todas elas tiveram atrasos. Na última, deixamos a bicicleta na segunda-feira, prometeram entregar na quarta, mas só concluíram mesmo no sábado, e ainda tivemos que esperar, pois não estava pronta quando chegamos. Detalhe: não foi eu que pedi um prazo apertado, eles disseram que iam entregar em datas que nunca conseguem cumprir. E se não podem cumprir, sequer avisam o cliente. Não teria problemas com os atrasos se ao menos informassem, ou se fornecessem prazos realistas pra demanda deles.Ainda houve o caso de eu ir na oficina e esperar 5 minutos até que o senhor do balcão parasse de jogar conversa fora com outra pessoa e fosse atender o cliente. Honestamente, poucas vezes vi tanta má vontade e desorganização em um único local.Quanto a qualidade técnica do conserto, não tenho o que reclamar, pois sempre pareceu ótimo. Tivessem mais respeito pelo cliente, teriam um pra vida toda.

Ótimo atendimento, muito atenciosa a vendedora, simpatia, o pessoal da oficina é muito rápido! Íamos comprar uma bicicleta só para nosso filho e acabamos comprando para gente tb!

Ótima oficina para bicicletas.Fomos atendidos com agilidade.Melhor preço da região e serviço de qualidade. Vale a pena.

Tive uma experiência horrível na Loja Localizada na Rua Paul Harris, 32.Levei minha bike (GT AVALANCHE) para analisarem o movimento central, já que estava com folga e fazendo barulho.A bike está na garantia e como a empresa é assistência técnica do grupo caloi, levei ela para analisarem se haveria a necessidade de acionar a garantia da peça. O senhor que me atendeu garantiu que teria a resposta no mesmo dia.Chegando no final da tarde, ele me disse que o movimento central estava estourado e que seria necessário acionar a Caloi. No entanto ele me disse que iria pegar um rolamento de uma bike que estava parada e colocar na minha, mesmo não sendo esse o objetivo de eu ter ido na bicicletaria, meu foco era acionar a garantia caso a peça estivesse avariada. Liguei para ele 3 vezes perguntando o valor, pra ver se isso seria viável pra mim, e ele falava que não sabia e estava pesquisando. Quando cheguei para retirar a bike ele me disse que tinha pegado um movimento central novo de outra bike, aberto ele e adaptado ele ao movimento central da minha bike. Esse serviço com o movimento central adaptado" ficou em R$ 290