Focus Diagnóstico Veterinário

Terrível! Por mais de 2 vezes levei meu animal para exames e houve erros de laudos que quase o levaram a uma cirurgia desnecessária, além do descaso da clínica para com a situação.Falta de profissionalismo ao fazer um “banco de dados” de laudo para classificar os problemas dos animais.Pagamos um fortuna absurda em exames pra ainda ser tratados com tanto descaso em relação aos resultados.Não tenho o que falar dos veterinários que lá atendem, mas em relação a parte de exames e diagnósticos, não recomendo a ninguém.

Passando para demostrar total insatisfação no serviço prestado pela Wellpet, em relação a tomografia do Aladin!Qdo marquei a tomo do Aladin ,havia uma solicitação de coleta de liquor tb!E qdo e na hora do exame, depois de muita dificuldade com a matcação, feito por outra empresa foccus, que ñ seria possível fazer a cultura do mesmo ,pois o laboratório ñ fazia a cultura no dia hj( sexta 08.01)!Um absurdo essa falta de comunicação entre foccus e a wellpet, já falaram que nem os exames do Aladin foram enviados para cá!Além do que, se for fazer a coleta exame de alto risco, altamente invasivo e que causa grande desconforto para o animal! O veterinário falou que era de suma importância a cultura ñ adiantado fazer somente coleta e análise do líquor, assim optamos por ñ fazer a coleta!além caso fosse fazer em outro dia, será necessário o custo com nova anestesia, além risco para o pet, que já extá bem debilitado e sem diagnóstco! Verdadeiro absurdo!

Recomendo de olhos fechados.Profissionais excelentes, ambiente agradável e muito confiável. Atendimento nota 1000

Horrível, duas horas esperando um Raio X sem fila, sendo 1h até chegar alguém habilitado para sedar o animal, apenas 1 pessoa faz isso e não tem substituto no horário de almoço, então venham preparados para perder MUITO TEMPO. Falta organização, tratamento humanizado, respeito ao paciente e excelência em atendimento. Espero que leiam e melhorem, acomodar-se é abrir caminho para a decadência.

Marquei exame de imagem para meu cão de 19 anos e não me informaram da mudança de endereço. Estressei meu cão já debilitado tirando-o de casa, perdi meu tempo e paciência tentando estacionar em um endereço antigo, com rua em obras. Sinal de desorganização já no início, não quero nem pensar em como é o serviço.

Fizeram raio x de uma parte do corpo do animal que solicitei que não fizesse pois não era realmente necessária para o diagnóstico e me cobraram por isso. Não recomendo.

Total insatisfação do descaso dessa empresa, fiz uma tomografia do meu pet ,q esta com um problema grave e eles ainda não entregaram o resultado do exame feito , não dão satisfação não tão nem aí, estou extremamente insatisfeito.

Foi realizado uma tomografia de urgência na minha cadela no dia 05, deram o prazo de até 72hr, ja passou 96hrs e até agora nada!! todos os dias estou cobrando o laudo mas sempre tem uma desculpa. Um absurdo porque foi pago muito caro e quanto mais o tempo passa mais diárias tenho que pagar no hospital.

A gente liga ,o telefone só chama e ninguém atende. De manhã ,a tarde não tem jeito..

Atualizando a avaliação, o atendimento só piora, muito tempo para coisas que não deveria tomar tanto, falta de atenção com os pacientes, 2h para um exame, sendo 1h só pra aparece alguém capacitado, enfim atendimento PÉSSIMO E DESRESPEITOSO.(Deveriam melhorar muito o atendimento, mas não há tanta concorrência, então ficamos com o serviço meia boca.)