Hospital da Guarnição de Natal (HGuN)

Preciso de informações, não consigo falar ao telefone, chama,mas não atende.lamentável,preciso ir ao hospital para uma informação.

O hospital só serve para emergência e olhe lá. Temos que ficar nos humilhando pra ser atendido, mesmo com hora marcada é preciso esperar 1h para ser atendido e quando o paciente chega com 20 min de atraso numa segunda feira no meio do expediente, o médico simplesmente não pode atender. O tempo deles deve ser mais precioso do que o nosso né?Melhor pagar consulta particular do que se estressar nesse lugar.

Nesse primeiro semestre e início do segundo de 2022; aproveito para agradecer tantos atendimentos nos setores de ambulatório e laboratório; este último apresentando um excelente padrão, desde a recepção com suas mensagens motivacionais; e não esses programas de auditórios e noticiários que te deixam doentes, se já não estava. Na parte ambulatorial, desde a triagem até a consulta; um atendimento humano, eficiente e eficaz. Foram tantas consultas com vários profissionais e procedimentos, até finais de semana; tudo isso visando a realização de um sonho: tornar-me um IRON MAN e com o apoio e acompanhamento, especialmente da área de nutrição, cardiologia (médicos e técnicos); e todos envolvidos, direto e/ou indiretamente. Sou um IRON MAN! Nice-França 2022.Obrigado.

A linha de frente do HGuN, voltada à marcação de consultas, realmente compromete a imagem do hospital. Já dediquei minutos preciosos da minha vida para marcar consultas para familiares idosos e, não raramente, me deparei com situações que me fazem pensar que a ausência de atendimento das ligações é algo proposital, maldoso e irresponsável. É um teste de paciência! Quando o atendimento ocorre, dependendo de quem atende, a experiência poderá se tornar ainda pior ou um pouco menos negativa. Diante do exposto, é preciso deixar claro que os atendentes são subordinados a alguém. Assim sendo, a responsabilidade pela forma como se comportam na linha de frente é do indivíduo que responde pelo setor e, em última instância, de quem dirige o estabelecimento hospitalar.

Nunca vi Soldados Recrutas/Antigos, tão folgados! A Continencia é uma saudação militar. Um sinal de respeito dado pelo militar individualmente a seus camaradas ou Superiores. Eu fiquei observando e percebi que: No HGuN, tanto como nos Batalhões e na Brigada, os Soldados não estão sendo orientados corretamente, pois só prestam Continência quando é um Oficial Superior, ou seja, virou um Circo, realmente, o EB já não é mais o mesmo, kkkkkkkkk

Estou tentando marcar consultas a mais de 1 mês para 3 especialidades, só consegui marcar uma delas. Os telefones não atendem, ou caem no primeiro toque, além disso, o website não tem a opção de marcar consultas, pois sou servidor civil, e o sistema serve apenas para militares. É uma falta de respeito grande para quem paga o PASS todos os meses! QUEM PODERIA RESOLVER ESSA SITUAÇÃO?

Estou tentando marcar consultas a mais de 1 mês. Os telefones não atendem e o site dificulta o acesso. Temos 2 opções, entrar na justiça pelo direito a saúde ou fazer um plano particular. É falta de respeito passarmos por isso! Onde está a gestão desse hospital?

A emissão da guia para consultas fora do Hospital é um desrespeito total, não tem preferencial emite a guia é depois aguardamos mais de 40 minutos por uma assinatura. Peço as autoridades que resolvam essa vergonha que acontece neste hospital .

Um dos piores hospitais de atendimento à família militar, mesmo com a reforma e humanização o hospital continua péssimo. As marcações on LINE e por telefone simplesmente não funciona, quando funciona nunca tem vaga, isso sem falar quando vc está para ser atendido e os médicos vão para formaturas/treinamento e deixam vc horas esperando, como se o tempo deles fosse mais importante que o nosso! Há... nem tente reclamar na ouvidoria pois não existe kkkkkkk