Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos

Um dos melhores atendimentos de lojas de franquias. Espetacular. PARABÉNS.

Os correios oferecem um serviço importantíssimo. Gosto bastante do que oferecem.

Funcionários péssimos.

Não que eu esteja incentivando, mas cheguei faltando 10 minutos pra encerrar o expediente e todos mantiveram o bom tratamento no atendimento inteiro para pelo menos 6 pessoas que estavam na fila. E só pra constar, nao abre aos sabados e domingos. Somente segunda a sexta ate às 17h.

Atendimento rápido e cordial.

Em geral rápido, bom atendimento.

Gostei da agência, geralmente venho aqui quando a agência da Serzedelo está muito cheia. É bem rápida e tudo se resolve.

Empresa responsável, porém cara ultimamente e um pouco lento na entrega.

meus cartões postais nunca chegaram

Tive uma experiência péssima quanto ao atendimento na agência dos correios da Av. Princesa Isabel. Fui encaminhar uma caixa dentro do município do Rio de Janeiro. Havia colocado o remetente e destinatário na parte da frente da encomenda. A atendente disse que não era o padrão. Eu perguntei se iria chegar mesmo assim e ela disse que sim, então paguei R$20 e encaminhei. Qual foi minha surpresa que a caixa voltou para o meu endereço depois de alguns dias.Tudo bem, erros acontecem. Fui aos correios reclamar da questão e informaram que como o remetente e destinatário estavam na parte da frente teria que pagar novamente e que não poderiam reenviar sem custo e nem devolveram o dinheiro de um serviço que não foi prestado e ainda me prejudicou, pois atrasou a entrega. Deram um telefone para que eu reclamasse e tentasse o ressarcimento. Nenhum poder de decisão para a ponta do serviço na agência. Ineficiência total. O pior de tudo foi o gerente colocar a culpa no cliente por uma ineficiência dos correios. Algo revoltante!Como uma empresa se compromete a entregar uma correspondência, não o faz e ainda coloca a culpa no cliente? Será que a pessoa passa em um concurso nos correios sem saber o que é remetente e destinatário? Os dois estavam claramente identificados na caixa. Se era possível que a correspondência não chegasse, que não aceite o serviço e peça ao cliente que altere a posição das informações! O pior de tudo é o gerente defender este protocolo de atendimento. Totalmente sem noção. Que empresa de correios séria iria receber um valor adiantado por um serviço que pode ou não acontecer? Absurdo total!