Personare Interiores

Super indicados! Comprei os meus móveis na loja e os prazos foram respeitados, durante a instalação identificaram alguns problemas quanto a medidas que foram ajustados... ficou tudo perfeito, recomendo demais

Estamos vivendo um verdadeiro pesadelo com esta empresa. Já estamos com 7 meses de atraso e não há um respeito mínimo com o cliente.

Realizaram todos os imóveis do meu negócio, atenderam até nossa urgência.Preço bom.

Minha experiência com a Personare está sendo de altos e baixos. Digo está sendo, porque eles entregam os móveis com 3 meses de atraso. Cozinha, quartos, sala, banheiros e sacada gourmet. Nenhum móvel diferente. Tudo nos padrões de móveis deles. Recebi as chaves no final de Dezembro e já no começo de Janeiro de 2023 solicitei que a Personare fizesse as medições finais para fabricar, entregar e instalar os móveis.O prazo em contrato era de 60 dias úteis para entrega, depois da assinatura do projeto final. Apesar de tudo já estar pago, eles enrolaram até o começo de fevereiro para disponibilizar a assinatura do projeto final. Por conta desse atraso deles, me garantiram que agilizariam a entrega e que eu receberia tudo em 45 dias úteis, o que seria Abril/23. Evidente que nesse meio tempo já estou pagando Condomínio, financiamento do apartamento, IPTU. Em meados de abril entrei em contato com eles cobrando data de entrega. Me disseram que apesar da promessa anterior cumpririam o prazo contratual de 60 dias úteis. Eles ignoraram os próprios atrasos iniciais. A data de entrega seria portanto, 17 de Maio. A data veio e não obtive nenhum posicionamento da empresa. Tive que cobrar diariamente por muitos dias e mesmo assim só obtive um monte de mentiras e promessas não cumpridas.Finalmente na primeira semana de Julho os móveis foram entregue. A montagem final acabou na segunda semana de Julho.Com excessão de um defeito na porta de um guarda-roupa, que prometeram arrumar mas que não ouvi mais nada sobre isso, o restante ficou excelente. Por mérito da fabricacao, mas também da montagem, que é terceirizada.Enfim, se quiser receber móveis personalizados nos prazos contratuais e com serviço de atendimento ao cliente de qualidade, a Personare pode dar um pouco de dor de cabeça. Mas o trabalho final foi de alta qualidade.

Loja muito bem localizada, marquei o atendimento fui muito bem recebido, entrega antes do prazo , tive um probleminha de montagem mais resolveram rapidamente ( RECOMENDO).

Para vender fazem de tudo, depois que recebem, só acham desculpas, atrasaram minha entrega em mais de 40 dias , mandaram uma peça faltando, questionados falaram que após a vistoria final eles tem 30 dias úteis para mandar a peça, no outro dia o montador foi fazer o quarto e descobriu que fizeram três peças erradas,no mesmo dia me garantiram que a fábrica mandaria as peças no dia 16/03 , agora a desculpa é que a fábrica não cumpriu a data prometida por eles, resumindo, são uns enrolados, os móveis são de qualidade e o montador é muito profissional, mas o pós venda é muito fraco.

Ótimo serviço, móveis de qualidade, atendimento incrível e uma loja fantástica!!!Recomendo muito!!!

Fiz os móveis com eles á um ano e 60% dos móveis desmontaram e eles não vem fazer a manutenção. A loja é bonita e o tratamento muito bom, mas na hora de fazer manutenção, ficam enrolando a gente. Não queria dar essa nota pra vocês, mas acho que dessa forma vocês vão tomar alguma atitude.

Podia ser 5 estrelas pela qualidade do material se não fosse a decepção com a montagem. Optamos por fechar os móveis em Abril de 2020, para pagar até a entrega do apartamento previsto entre Abril e Junho de 2022. Passou os 2 anos, quitamos os moveis e recebemos a chave, fizemos a reforma e posteriormente entramos em contato com a Loja, fizemos alguns ajustes com o projeto inicial em Agosto/2022 prazo de até 60 dias para receber os móveis. Recebemos os móveis final de Outubro/2022 Montagem iniciou na segunda semana de Novembro, porém a corrediça das cômodas que ficam ao lado da cama vieram erradas, foi solicitado a troca pelo próprio montador, visto que seria finalizado a montagem entre os dias 16 e 18 de Novembro/2022. Hoje 22/12/2022 está sem finalizar, aguardando a visita que havia sido agendada pra finalizar hj e não ocorreu, tanto a loja como o montador ignoraram a mensagem questionando se a visita seria realmente feita. Obs: Isso pq ja teve outras tentativas de agendar a montagem, geralmente ignoram ou marca data e não aparece.

Super indico, ótima loja, excelentes projetos, sofisticados e modernos, bom atendimento com serviço de boa qualidade, estou muito satisfeita, a minha cozinha ficou maravilhosa.