Doux Sapataria – A loja de calçados com seu crediário próprio!

Melhor loja de calçados que eu já fui! Excelente em preços, atendimento e com localização facilitada! Ameei, E SUPER RECOMENDO!!

Sempre comprei na loja. Tanto na loja do Muffato em Cambé quanto no da Madre. Mas infelizmente passei por uma situação bem desagradável. Ontem estive na loja, para comprar um presente para o aniversário da minha mãe. Mencionei que deveria ser um sapato confortável por conta da prótese que ela tem na perna. A Supervisora me ofereceu a promoção de levar 3 unidades para ter como desconto uma unidade. Apesar dela ter avisado que na promoção não poderia ter troca. Até cheguei a comentar de levar só o presente mas na situação ela ofereceu mais opções e levei pela promoção. Infelizmente o presente da minha mãe realmente não serviu. Hoje pela manhã tentei levar na loja e outra funcionária me atendeu, até estava fazendo a troca mas ao lançar no sistema viu que estava no quadro da promoção e que não poderia trocar. Pedi que ela entrasse em contato com a supervisora para que eu explicasse a situação, para que abrisse uma exceção. Cheguei até de sugerir levar outra mercadoria, mas ambas falaram que não poderiam pegar aquele sapato com numeração maior de volta porque não teria como mexer no sistema" e que são regras da promoção há 5 anos. Chegaram a mencionar para eu tentar vender o sapato. Mas em nenhum momento tiveram a empatia de ajudar a resolver meu problema. Sou comerciante e sei como são os dois lados. Existem situações e situações

Próprietario parou no tempo.

Péssima experiência o dia que eu fiz a compra me trataram super bem hoje fui lá fazer a troca do sapato que eu comprei para minha filha que não serviu não quiseram fazer a troca e me atenderam com cara de poucos amigos, péssima atendente péssima gerente, não indico para ninguém, achei um absurdo comprei um sapato da Bottero de 189,90 não quiseram fazer a troca

Péssimo lugar. Péssima loja. Atendentes horríveis. Não fizeram a troca do sapato que ganhei de presente.

FIiz a compra se um tênis de presente para minha sogra no dia 10/05/2020, o tênis não serviu, porém devido a pandemia sendo ela idosa decidimos nao levá-la para trocar, só resolvemos levá-la quando houve a flexibilização do isolamento. Passou 2 dias do prazo de troca, isso foi dia 12 de junho, fomos muito mal atendidos e foi dito que não seria feito a troca por ter passado 2 dias do prazo.Infelizmente depois de tudo que está acontecendo no mundo, a loja não faz questão nenhuma de manter o cliente, uma pena não poder dar 0 , nunca mais voltaremos a comprar nessa loja, já que temos um tênis na caixa, sem uso, e que não serve para a pessoa que recebeu o presente..