Lores Cakes Confeitaria

Minha prima teve péssima experiência.Atrasos nas entregas, produtos trocados,Tornou o aniversário da minha priminha um caos total.

Já comi na unidade e nunca tive problemas. Pedi desta vez pelo ifood e é só decepção. Olha o tamanho do pedaço da torta de limão, praticamente meia fatia, sem falar que já estava passada. Bolo de abacaxi com coco da para ver nitidamente massa dura e na base extremamente molhada deixando uma massaroca que não comi, fiquei com nojo. Já é a segunda vez que tenho problemas comprando online. Percebi que os produtos não são frescos e isso não se faz com o consumidor. Paguei caro no produto ,paguei frete e me senti lesada.

Comi na unidade Anália Franco e gostei do bolo , comi o três amores e paguei 14,90 na fatia se não me engano. Tava bem saboroso e com bastante recheio.

Pedimos 2 tortas para viagem, sabores crema e chocolate. A massa era bem saborosa e muito molhadinha, uma delícia. E o recheio da de chocolate também era muito bom, mas o da crema, não tinha sabor nenhum e foi bem decepcionante. De qualquer forma eu pediria novamente, outro item de sabor chocolate, pois dá pra perceber que usam produtos de qualidade.

Estive com minha família na festa junina da Igreja Santo Antônio do Pari e resolvemos prestigiar a barraca de bolos da Lores Cakes, decepção total, pelo péssimo atendimento de duas das atendentes, falta de trato com o cliente e falta de cordialidade, sem contar que serviam os bolos de qualquer jeito, não indico mais, nem as lojas físicas e principalmente se estiverem fazendo eventos em festa junina, pois ao meu ver, não estão preparadas.

Estive na festa de Santo Antônio do Pari principalmente pq a Lores Cakes estaria presente mas foi uma decepção total por conta do péssimo atendimento que recebemos das atendentes.

Fazer encomendas na unidade do Itaim é sempre prático e muito rápido. O atendimento é muito bom e eles tem opções de Kits e presentes.São muitas as opções de bolo, em geral muito gostosos. Alguns bolos naturalmente doces como os com chocolate branco, brigadeiro e doce de leite são realmente muito doces e nesse caso não pediria novamente. O bolo de abacaxi com coco é leve e gostoso.

Fui na unidade do Analia Franco e confesso que fiquei perdida com tantas opções gostosas para escolher, se pudesse levaria um de cada para casa. Lugar lindo, confortável e atendente super atenciosa. Escolhi algumas opções e todos que comeram aqui em casa aprovaram.

No dia 25/05 fiz um pedido de bolos, doces e salgados neste local, para comemorar o aniversário do meu filho de 2 aninhos.O pedido foi dividido em 3 partes: almoço do dia 11/06, manhã do dia 12/06 e tarde do dia 12/06, pois além de comemorar em casa faria os parabéns na escolinha com os amigos de manhã e da tarde.O erro já começou ontem, quando o pedido que estava marcado para retirar as 12h ficou pronto somente as 13h10. Depois disso, me ligaram por volta das 14h30 perguntando se eu não poderia retirar algumas modelagens do bolo (que eu paguei a mais por isso) e guardar para o dia seguinte, pois ela havia colocado todas no bolo de ontem e não guardou para o de hoje. Falei que não era possível pois o bolo ficou amassado, mas que poderia fazer a decoração de outra forma. Ela então me disse que faria com topo de bolo, ok. Pouco depois, disse que o fornecedor não conseguiria fazer o topo, e perguntou se poderia decorar com kit kat, mais uma vez, disse ok. No final da tarde, me mandaram mensagem dizendo que o fornecedor de esfihas só poderia entregar hoje após as 13h, e a entrega estava prevista para as 9h, se poderia trocar por enroladinhos de salsicha. Mais uma vez entendi e falei que tudo bem.Hoje as 9h, conforme o combinado, minha mãe foi buscar a encomenda para levar na escola do meu filho, eis que não tinha NADA pronto! As 9h45, minha mãe pegou o que estava pronto (o bolo no sabor errado e sem a decoração combinada e os salgados) e foi levar na escola, já que todas as crianças estavam com fome esperando para comer! Enquanto isso, eles ficaram de entregar os doces quando ficassem prontos no endereço. AS 12h40 vieram entregar o que ficou faltando!!!!! O bolo no sabor correto, sem a decoração combinada, os doces e os salgados encomendados para o período da tarde!Ao tentar falar com a proprietária, disseram que a mesma não estava na loja e entraria em contato comigo, o que não aconteceu!Descaso total, e ainda cobrando caro por isso! Desrespeito e falta de profissionalismo definem!

Pessima experiência. Não cumprem com o horário da entrega. Fiquei mais de meia hora na porta esperando, fui multada. Não tem profissionalismo. Não caiam nessa