JAC Motors Porto Alegre

Minha mãe está há DOIS MESES com o carro na oficina da concessionária, para realização de reparos após uma colisão, pois a empresa alega que não possui a peça para realizar o conserto do Jac T60 (um carro que custou mais de 130 mil.........). A empresa PROMETEU consertar o veículo em 30 dias, mas já se passaram 60 dias. Até prezado momento, o gerente da oficina não nos deu sequer uma previsão de entrega do veículo, o que consideramos desrespeitoso com o cliente. Estamos sem carro, pois já venceu o período de empréstimo do seguro e seguimos esperamos que a empresa agilize a solução desta situação lastimável. NÃO compre carro dessa marca internacional, pois ela não está preparada para atender o consumir brasileiro com qualidade e respeito!

Excelente atendimento prestado pelo Evandro, muito bem esclarecido nossas dúvidas quanto ao pequenino JAC e-JS1.

Atendimento bom para quem já tem certeza do que quer.

Atendimento até que atencioso, porém o atendente não conhecia os carros da concorrência, o que dificultou o diálogo

A nota é Zero. Péssimo atendimento em todas modalidades de atendimento. No pós venda é um dos piores atendimentos, não dão o mínimo de respaldo, atualização de status e previsibilidade, retorno das informações são sempre razo e vago, falta treinamento e procedimento. O produto é ótimo, mas Infelizmente em mãos erradas. Administração, Gerência precisa melhorar 100X, fica a crítica construtiva, procurem ajuda e consultoria sobre, que vão poder entregar o mínimo esperado, por favor profissionalizem-se.

Loja de péssimo atendimento, não cumprem prazo, desculpas esfarrapadas sobre peças, um horror, não comprem carro da Jac, vocês vão ficar na mão.

Boa tarde!!!!como a grande maioria das postagens são referentes ao descaso com o cliente,o meu não poderia ser diferente, estou a quatro meses aguardando um retorno da empresa,referente a um problemas nas baterias do Jac ejs1, que no dia da retirada do veículo 0km na concessionária de Porto Alegre foi constatado o problemas e até hoje não resolveram, sem contar que o primeiro que comprei sai de Caxias do Sul e fui à Porto Alegre retirar o veículo, e o veículo já tinha sido entregue para outra pessoa,e se não bastasse o problema do segunda ,ainda por cima estava exposto na loja como se fosse produto da loja!!!desrespeito total com o cliente.

Atendimento horrível e falta de profissionalismo. Profissionais sem conhecimento dos carros. Eu já estou a 90 dias com o carro parado. Sofrir uma pequena colisão e a empresa não tem peças, chega a demorar mais de 30 dias e quando chega as peças, os profissionais não sabem reparar o carro. Não recomendo.... Pior experiência da minha vida...

Estou há 30 dias em negociação com a Jac Motors Porto Alegre. Fui diversas vezes na loja da Av. Ceará para a compra de um seminovo T50, automático, 1.6 DVVT. oje recebi uma ligação do vendedor dizendo que teria em loja o carro que eu estava buscando. Eu estava em um compromisso profissional, desmarquei e fui até a revenda, devido ao meu grande interesse. Ao chegar na loja me foi apresentado um T40, o qual eu rejeitei por não ter interesse. Me foi informado que em outra cidade (Recife) teria um carro como estou procurando. Solicitei fazer um teste drive antes de firmar o negócio para a vinda do veículo de outro estado. Me foi oferecido um veículo do mesmo modelo que estava em exposição na loja, os funcionários fizeram alguns procedimentos para que pudéssemos rodar. Iniciei o test drive e estava gostando do carro, entretanto, há algumas quadras da revenda o veículo parou, sem bateria. Imediatamente eu liguei para o gerente pois o vendedor não estava com seu celular. Expliquei a situação, ele pareceu ficar muito contrariado e desligou o telefone sem me dar nenhuma reposta sobre um resgate. Tentei retornar diversas vezes e ele não atendeu pois o fone estava desligado! O local onde o carro parou era um lugar perigoso e deserto e eu estava com pertences importantes em minha bolsa. Temendo ser assaltada, após tentar entrar em contato com a concessionária sem sucesso, passados 15 minutos após o primeiro contato, chamei um uber e fui embora. O vendedor ficou no local. Infelizmente esta foi uma péssima experiência de descaso e incompetência pois como o gerente disponibilizou um veículo para test drive sem condições de rodagem e segurança? Ao meu ver, este fato colocou em questão o comprometimento da JAC MOTORS com seus clientes. Já comprei muitos carros em diversas concessionárias e até hoje nunca passei por experiência semelhante. Fatos como este desconstroem todas as iniciativas de investimento na credibilidade de uma marca pois se fisso acontece com um cliente que está comprando um carro e que deveria estar sendo conquistado, imaginem como podem agir depois que que o negócio foi fechado?????

Galera atenção e preço justo no setor de peça