DROGARIAS PACHECO

Que decepção ! Eu me cadastrei e usei todos os recursos para obter descontos. Qual foi a surpresa ! Saí dali e entrei em duas concorrentes para pesquisar pois achei muito caro. Está aqui a nota para provar - tive um prejuízo de 100,00 !! As farmácias próximas concorrentes, sem precisar de cadastro ou qualquer outro recurso, são BEM MAIS BARATAS !!! Foi a primeira e última vez que comprei na Pacheco.

Fui a drogarias Pacheco na unidade da rua hadock lobo 463 ao lado do mundial na Tijuca, estava com a minha mãe sofrendo de um processo alérgico depois de consumir determinado alimento, ela estava passando mal, vermelha e precisava de algum medicamento imediatamente, fomos até a farmácia onde pedimos o remédio a balconista Elisangela de cabelos enrolados (como possui mais de uma Elisangela preciso especificar) a mesma não atendeu nosso pedido, Educadamente pedimos a ela para que pudesse pegar o remédio rápido porque minha mãe estava passando mal, nesse momento a funcionária Elisangela se descontrolou, bateu palma, reclamou que ela fazia as coisas no tempo dela. Fomos conversar com a farmacêutica e pedir informações sobre como deveríamos proceder a respeito da alergia da minha mãe e a funcionária Elisangela Gritou dizendo que se minha mãe estava passando mal era para ela ir no médico e não na farmácia, nos reclamamos da forma que ela estava tratando a gente e a situação e ela continuou gritando e respondendo de forma totalmente mal educada e despreparada. A funcionária Elisangela estava completamente descontrolada. Fomos procurar o gerente e disseram que ele não estava presente na loja. Fomos embora indignados com o tipo de despreparo dos funcionários e da falta de um gerente na loja, que em meio a uma situação delicada não tem o mínimo de noção, um absurdo a pacheco contratar funcionários tão despreparados para colocar de frente para clientes, estou muito indignada e atordoada com o que ocorreu.

Com relação à filial da Rua Haddock Lobo, 463. Uma maioria de atendentes antipáticos, gerentes que nunca aparecem, sem contar que várias vezes praticaram preços acima de outras filiais da própria pacheco bem próximas. Não são fatos isolados e sim recorrentes. Já fiz reclamação na ouvidoria, mas nada mudou.

Tem de tudo a preço padrão e a entrega não tem taxa, mas não tem hora pra acontecer e só pode a cima de 50 reais. Então não espere passar mal pra ligar!

O atendimento é bom, há descontos para clientes cadastrados e a loja é agradável.Não há muita variedade de perfumaria e também não tem serviço de entrega. O horário de funcionamento entretanto é bem extenso, incluindo domingos e feriados.

Atendimento nota 0.

Foi horrível, fiz uma compra pelo site de um medicamento e quando fui retirar nessa unidade a atendente Vanessa foi super ríspida comigo alegando que eu fiz o pedido do medicamento errado, não quis cobrir o valor anunciado e ainda sai sem o medicamento que seria para minha mãe idosa , estornou a compra mas ainda não fui ressarcida. Não recomendo o App e muito menos essa unidade. Enfim comprei na Raia que me tratou bem E cobriu o valor do site.

O atendimento nessa unidade é realmente muito ruim. Se você está precisando de medicamento com mais urgência, procure outra farmácia.

Péssima comprei a promoção do kit kat 4 barras e quando cheguei em casa só tinha 3 meu nome é Maria José

Atendimento péssimo! Fui trocar um remédio que comprei errado e me pediram preencher um formulário contendo nome, RG, telefone, endereço, motivo da troca dentre outras informações. Além disso é necessário a aprovação e assinatura do gerente. Perdi 40 minutos do meu tempo para isto, por R$26,75. Nunca vi isso em lugar algum O atendimento do balcão também é demorado. Enfim... nunca mais volto lá nem recomendo a ninguém.