Goiás Previdência

Mesmo após várias tentativas, não consegui falar em nenhum dos números informados. Isso é incrível! Vergonhoso!

Fui requerer uma certidão de tempo de contribuição para averbar no Tribunal que trabalho agora. Ligaram para eu levar um documento que faltou, o atendente (creio que um menor aprendiz) tratou-me muito mal, com descaso e disse que não era com ele, fui procurar informação na recepção, felizmente a servidora que havia me ligado, estava passando por ali para ir para a seção dela e presenciou o ocorrido. Chamou-me e foi comigo ao menor aprendiz que me atendera, falou que era com ele mesmo e que depois de receber o documento e me dar o recibo (ele não tinha feito) era para digitalizar e mandar o arquivo e original do documento para ela.Hoje, 24/02/2023, uns 3 meses após protocolizar o pedido, meu processo sumiu do Sistema de consulta e o telefone 3201-7835 não atende.Provavelmente terei que ir lá pessoalmente para tentar resolver algo que poderia ser resolvido por telefone.

Péssima relação com o segurado/beneficiário, servidores com total descaso com o contato, recomendo a todos abrirem sempre reclamação na ouvidoria para ver se muda esse sistema. Telefones não atendem, os que atendem nem fazem mais parte da equipe. RECLAMEM NA OUVIDORIA.

NÃO CULPO OS ATENDENTES, só vazem o que dão na telha, isto é, atendendo ou não, no final do mês o salario ESTA GARANTIDO. Nota-se a total IMCONPETENCIA É DA ADMINISTRAÇÃO, que nem é capaz, de resolver o problema QUE PENDURA POR VARIOS ANOS , OU SEJA, com uma simples reunião ou determinação TERIAMOS um bom atendimento ao cidadão, os quais muitas vezes para obter uma simples informação a respeito de algum procedimento, faz necessário deslocar ate aquela unidade, só para obtê-la. Porem.... a incompetência da administração é tamanha, que nem se pode usar a DESCULPA de dizer que não tem conhecimento desta falta de respeito com quem precisa SER ATENDIDO, ate mesmo porque se nem isto consegue perceber, só provaria ABSURDAMENTE A IMCOMPETENCIA.ISTO É RESULTADO do que acontece quando coloca administradores através dos quesitos QI.

Atendimento ao telefone: péssimo! Educação dos atendentes: precário. Eles não tem boa vontade em auxiliar a gente numa informação. Ao ligar, o (a) atendente mal deixa vc terminar de falar a pergunta e já desliga na sua cara. Pelo amor de Deus gente, são coisas que podem ser resolvidas por telefone, nem precisa da gente ir até aí. Tenham mais empatia, a pessoas não tem tempo de ir aí pra poupar preguiça de vcs não.

Minha experiência está sendo péssima, pois fui com minha mãe, que tem 86 anos, até a unidade da 90 pra fazer a prova de vida, de lá me mandaram pro Vapt Vupt Buriti, chegando lá minha mãe com o andador se arrastou até chegar na mesa pra moça dizer que o sistema estava fora do ar sem previsão de retorno, e que não existia nenhum formulário pra preencher provando que ela foi lá, devendo assim voltar em um outro dia... Acho falta de respeito para com o idoso, afinal qdo fizemos o agendamento ficamos sabendo que o sistema já estava inoperante e assim mesmo agendaram.Agora ligo pra não dar viagem perdida com minha velhinha, que fica muito cansada nessas andanças não atendem . Precisam rever esse funcionamento ☹️

Muito desrespeito com quem precisa de atendimento. 3 meses ligando todos os dias e ninguém atende

Vai piorar mais!

Telefone de enfeite, não sei para que colocar no site um numero de telefone que nunca atende. péssimo serviço.