UNINOVE - Campus Guarulhos

Uma universidade que não d a mínima para seus alunos, nenhum canal de atendimento está resolvendo meu problema, isso é quando atende vai sempre para o atendimento eletrônico e nunca direciona para quem pode resolver.Me sinto humilhado pela falta de atenção.Será que terei que acionar o PROCON para poder ter meus DIREITOS atendidos?

Instituição péssima, comunicação com o aluno é horrivel por qualquer meio de comunicação telefone, whats, e-mail e portal do aluno.Uma falta de respeito sem tamanho.

Descaso total, não indico a Uninove para ninguém. O atendimento é péssimo, falta preparo e recepcionistas sem educação.Me arrependo em ter iniciado o curso nesta faculdade. Desde o começo, só problemas, e o pior, que não dá para trocar de faculdade por que a grade curricular deles são diferentes. Então, você que quer iniciar um curso, pense bem , e pesquise bem para não passar pelo que muitos alunos estão passando com a Uninove, por que não vale a pena.

Péssima faculdade!Curso psicologia e estou há 3 anos EAD, sempre com a mesma desculpa de pandemia (mesmo com todas as universidades voltando).Coordenadora SUELI é simplesmente a pior no que faz, não responde os alunos e muito menos sabe dar alguma informação, sempre a mesma desculpa esfarrapada de que depende da direção.Péssima estrutura, péssimo atendimento. Estou arrependida amargamente de ter escolhida esse local para estudar.

pessima hora que eu me matriculei na Uninove, fui no polo de Santana que fica em um colégio infantil me atenderam praticamente na rua se negaram em receber os documentos o contato na uninove é péssimo não querem cancelar minha matricula pessoal sem estruturaaaaaaa alguma para auxiliarem seus alunooooos

Gostaria de compartilhar com todos vocês o inferno que é ser aluno nessa péssima instituição de ensino.Cabe ressaltar que o campus vila maria também de enquadra nessa dissertação.Do quinto para o sexto semestre de Educação Física, eu estava cursaNdo EAD, pois estava morando no Rio de Janeiro. Não consegui realizar a rematrícula, pois a uninove estava me cobrando documentos que eu já havia apresentado no momento da matrícula.Até aí tudo bem. O grande problema é que eu não conseguia fazer upload dos documentos pela central do aluno e tampouco resolver esse problema via ligação, whatsapp, sinal de fumaça ou qualquer coisa que vcs possam imaginar.Quase no final do semestre em questão, depois de vir a SP umas 8 vezes, consegui resolver o problema e fui orientado a mandar um e-mail para o coordenador do curso, afim de saber se ainda dava tempo de cursar o semestre supramencionado.Resultado: O coordenador do curso me respondeu depois de 4 meses e é óbvio que eu perdi um semestre.Vale ressaltar que, em todas as rematrículas, a uninove me cobrava mensalidades atrasadas" que não existiam e ia lá o trouxa novamente provar que tinha realizado o pagamento.Na rematrícula do sétimo para o oitavo semestre

Horrível o atendimento, se precisar falar com qualquer setor vc estará sem solução. Nenhum Ramal atende, pra mim é nota ZERO....

Não consigo entender a dificuldade de atender....telefone virtual, whatsapp ninguem responde e ainda mandam uma mensagem se não responder em 5 minutos encerra o chamado...se pra matricular esta assim imagina pra resolver um problema

Estou indo para o meu quarto ano de graduação e todas as outras faculdades já voltaram e a Uninove de Guarulhos não. Sempre inventam desculpas. No começo do ano nos disseram que voltaríamos com certeza em 2023, porém agora já estão voltando atrás e dizendo que os casos de covid estão aumentando de novo. Porém, nós estamos vacinados e entraremos em período de estágio e ninguém nos dá um parecer.A Sueli que é quem sempre tratou conosco em nome da coordenadora do curso, que nunca apareceu, também sumiu e não responde os alunos no WhatsApp. A faculdade se quer atende o telefone da secretaria e o chat não funciona no portal do aluno. Ou seja, temos dificuldade até se ocorrer algum erro nos boletos. Um super descaso, estamos cansados de enganação.

Eu até iria me matricular para mais um curso superior, mas com tantos comentário ruins estou fora. vixiiii