Au Life - Centro Integrado Pet

Não gostei da experiência que tive no segundo dia meu cachorro se machucou feio... precisou ficar 15 dias em casa e ainda tive q pagar os medicamentos e tratamentos... tentei novamente e na reposição não queriam me passar o acesso às câmeras... tentei mais uma vez e demoraram 3 horas p responder o WhatsAppNão recomendo mesmo

Meu beagle vai todos os dias para a creche, seu comportamento e socialização com outros cães evoluiu também. Só tenho a agradecer a equipe de monitores pela atenção e a gerente que sempre atende a todos muito bem.

Minha cachorra frequentou o DayCare da Aulife por cerca de 02 anos e foi mordida 04 vezes. A comunicação é ruim, não há transparência e a impressão que nos deu é que eles são uma empresa que se preocupa muito mais com a imagem (postagens de Goldens se divertindo, montagens bem feitas, coleiras e brinquedos caros para vender na recepção, etc) do que com o bem estar dos cachorros.Durante esse tempo em que a relação perdurou, fomos conversar com os responsáveis pessoalmente em 4 oportunidades (pois também conversávamos por telefone) e em todas elas a resposta foi a mesma estamos trabalhando para melhorar

O atendimento disponibilizado pelos profissionais segue script independentemente do serviço ou problema relatado. O que se vende no vídeo de visita, nada tem a ver com a realidade do dia a dia. Pelo q acompanhei, as brincadeiras e interação são realizadas apenas nos momentos q precisam fazer vídeo e tirar foto. Falta treinamento, ou pouco ligam para o bem estar do pet. Se o seu pet for daqueles q tem preguiça de levantar e só querem ficar quietos, esse é o lugar ideal. Mas se vc tem um pet q qr interação e brincadeiras, esqueça, pois sua experiência será de muita irritação e constrangimento, além de revolta...câmeras desligadas em situações adversas. Credibilidade, confiabilidade, e transparência 0.

Ótimo Centro Médico, com médicas super atenciosas e sempre disponíveis para conversar por telefone para sanar dúvidas antes de marcar qualquer consulta.Confesso que depois da saída da veterinária que atendia o Roco por muitos anos, fiquei insegura de dar continuidade, mas as Doutoras Marcelle e Gabriela foram e são excepcionais!Parabéns a toda equipe que atende sempre de forma mega cordial!

Atendimento péssimo, empresa sem processos e procedimentos. Levei meu pet para banho e ao retornar indicaram q teria que pagar taxa extra devido a demora.Não tem tempo fixo para o banho e quando terminam tem que ir imediatamente. Perderam um cliente. Gerente é amiga de funcionários e tem atitudes péssimas. Lamentável. Não volto mais

Lugar maravilhoso!! Deixei minha cachorrinha pela quarta vez de hospedagem e só tenho a elogiar esse lugar! Todos muito carinhosos e atenciosos! Ela faz uso de medicamentos e toda vez me mandaram videozinhos mostrando a aplicação, mandaram também dela comendo, brincando e dormindo. Fora o acesso as câmeras que acho ótimo, por diversas vezes que olhei tinha alguém fazendo carinho nela. Confio de olhos fechados e indico 100%! Podem levar com traquilidade, pois nunca vi um atendimento que nem o deles!

Hoje, 13/09/2022 tive a péssima experiência junto a Au Life.Tenho um American Bully (pocket) extremamente dócil, ainda filhote 10 meses.Solicitei para que ele ficasse com os pequenos, afinal seu tamanho é mediano, essa solicitação durou uma visita, posteriormente o deixaram com a matilha de cães grandes, ou seja, os cachorros brincavam com muito mais força e ele sempre voltava com um ralado aqui, outro ralado lá, mas ok isso é normal e então solicitei novamente para colocá-lo junto aos pequenos e tivemos a negativa que não poderiam, pois mesmo o animal sendo de médio porte, ele era robusto e poderia machucar os menores.Eis que hoje recebo a ligação deles informando que meu cachorro havia sofrido um ataque e estava na clínica médica tomando ponto.Já havia solicitado 3 vezes para deixá-lo com o menores, se fosse um animal grande avançando em outro provavelmente não teria o mesmo dano que o meu teve, uma vez que, a mordida foi feita de cima para baixo quase cegando o meu cachorro.Como um cão que avança está entre os demais?Questionei os donos se este animal seria expulso ou se faria parte de novas matilhas e a resposta é: Sim, ele poderá voltar e interagir com outro cães, ou seja, algum outro cão e seu tutor poderão passar pelo mesmo estresse (desnecessário) que estou passando.Agora meu cachorro está com dor, com pontos, inchado e terei de ficar com o prejuízo?As fotos abaixo falam por si.Você deixaria o seu cachorro em um local como este enquanto trabalha ou viaja?Reveja bem!

Trabalhei nessa empresa e a área do daycare hotel canino é uma desorganização supervisor aceitava cães agressivos na matilha e os cachorros acabavam brigando tantos outros cães como nós trabalhadores éramos mordidos, além disso tinha outros companheiros de trabalho que nos deixavam com estresse, e até o supervisor não nos respeitava.