Neuroclass Neurofisiologia Dr. Sergio Szklarz

Primeira vez. Excelente atendimento na recepção e no exame, foi rápido, preciso e por já ter realizado esse exame eu diria até confortável com os choquinhos dentro do permitido pela boa técnica! Nem sei como agradecer. Muito obrigado! Recomendo!

Quando fui fazer o exame de polissonografia, o atendimento presencial é muito bom, porém após a data do exame eu tento entrar em contato pelo WhatsApp e/ou pelo telefone e ninguém responde e atende. É impressionante a falha de atendimento no modo remoto, isso é uma crítica construtiva porque sei que podem melhorar esse quesito instruindo as atendentes para um melhor atendimento e comprometimento em atender os clientes.************************************************A princípio na primeira avaliação dei 2 ⭐⭐ devido a falha no atendimento remoto. Após o retorno no comentário informando que o telefone estava com problemas, volto a retifico minha avaliação mas levo em contato o retorno pelo whatsapp e e-mail, já que o telefone de contato estava com problemas, poderiam ter informado por outros meios de contato eu havia falha no telefone. Tive que remarcar minha consulta para apresentação do exame porque não tive retorno a tempo (10 dias pedido para o exame ficar pronto ) de saber se poderia ou não buscar o exame, tive retorno nesta data (22/11/21) com dois dias de atraso.Reforçando que é uma crítica construtiva que pode ser melhorada sem dúvidas.Presencialmente o atendimento é ótimo e não tive o que reclamar.

Eu gostaria de agradecer imensamente, toda a gentileza , carinho ,respeito e profissionalismo que recebi.Todas as funcionárias extremamente atenciosas,como a Renata por exemplo.Fui recebida por um medico muito simpático, gentil que me deixou muito à vontade pra fazer o exame.Devido ao seu enorme profissionalismo,o exame foi muito tranquilo e o incômodo foi mínimo.Nesses tempos difíceis, é muito bom encontrar lugares como esse.Excelente!!!!!!!!

Prestando um serviço de excelência. Dr Sérgio muito capaz, esclarecedor, e esbanja simpatia e acolhimento. Atendimento nota dez das funcionárias da clínica.

Acredito que esteja mal assessorado por suas atendentes. Primeiro, liguei para marcar uma eletroneuromiografia dos nervos faciais. Disseram que só marcariam com foto do pedido e carteirinha. Enviei pelo whatsapp e visualizaram e nada disseram. Liguei novamente e disseram que não poderiam marcar porque a médica não colocou a indicação do exame. É a 4ª eletroneuro que faço da face em 3 anos e nunca o pedido de exame foi entrave. Parece que as atendentes não tem interesse em agendar...

Várias pessoas que atendem, e clientes sem máscara facial, contagem do número de clientes, e verificação de temperatura. Numa recepção sem ventilação. Com grande risco de infecção!!!

Gostaria de saber se vcs fazem Eletroencefalograma pela sulamerica exato e se vcs tem whatsap para fazer a marcação?

Fui muito bem atendida pelo Dr Sérgio Szklarz, profissional extremamente competente que me encantou pela sua simplicidade e acolhimento

Estive na clinica Neuroclass em Copacabana, em 31/01/2023 realizando uma eletroneuromiografia com o Dr. Sergio Szklarz e gostaria de agradecer pelo modo descontraído e simpatico como conduziu o exame para que fosse menos traumático sendo minha primeira vez. Quero agradecer pelas explicações e orientações.Parabéns, e obrigada pelo abraço que mostra que ainda existem pessoas assim!Desejo muitas bênçãos em sua vida.Ana Cristina.

Tentando marcar eletroneuromiografia das mãos com tendinite, telefonei para a clínica, a atendente me informou que somente pelo WhatsApp é possível marcar o exame. Vc coloca o número na agenda e KD??????? Não aparece. Preciso muito realizar o exame, porém somente pelo WhatsApp é complicado. Quem tem tempo de ficar plantado" esperando resposta???? Estou no trabalho e não posso ficar o tempo todo no celular. Muito chato isso de todas as clínicas só quererem marcar através de aplicativos."