Plyx Internet Banda Larga

Tenho o plano de 500 megas e não chega nem 20% do plano contratado , falando no atendimento q demora 48 hrs pra ver o q vai fazer cm o seu caso e você fica mais de uma semana pra eles resolvem tentarem resolver o problema eu só quero os meus 500 megas e nada mais. Outra caso tbm q o modem já resetou ao colocar o cabo de rede para fazer o teste e adivinha ... Mais de 10 dias offline e eu dependo da internet para trabalhar e agora como vai ser feito? Não recomendo.

Uma empresa que não tem respeito pelo cliente, você manda mensagem e ninguem responde, estou a mais de uma semana pra fazerem a instalação, e toda hora mudam o dia. Não contratem, por que é só ladeira a baixo com esse atendimento.

Atendimento péssimo e demorado, respostas sem solução na maioria das vezes, fecham chamado sem resolver. Internet cai direto, packet loss em praticamente tudo. Só pra cobrar que são rápidos.

Decepção, é o que resume a experiência com essa empresa.Todas as informações são dadas de qualquer jeito e cada atendente passa uma maneira de trabalho.Uma me informou que as minhas solicitações eram no prazo de 72h, agora já preciso esperar virar o mês.Estou com um boleto em aberto pois fui informada que havia sido emitido de maneira errada e agora preciso pagar ele porque o erro não foi da empresa (sendo que ao invés de mandar um informativo de que meu contrato estava acabando e seria alterado de maneira automática, eles me mandaram um e-mail dizendo parar desconsiderar o título, pois havia sido emitido errado).Juro que está cada vez mais difícil de entender como funciona e se o que está no contrato é verídico ou não.Detalhe: WhatsApp é apenas para informações de planos e telefone você precisa aguardar horrores para ser atendida e ainda se virar para entender se o que te passam você pode confiar ou não.Sem contar que contratei um plano de 400mb, mas na minha casa só chega no máximo 150mb e o técnico disse que a culpa era minha pois o moldem que me forneceram é de péssima qualidade, então se eu quisesse mais que isso, eu precisava aumentar o meu plano ou comprar um moldem novo.Péssimo atendimento, serviço muito ruim, não solucionam nossos problemas.

Já fui cliente alguns anos atrás. Retornei recentemente e minha experiência está sendo pior que a primeira vez.Atendimento péssimo. Me arrependi de ter contratado serviço de internet deles novamente...

MUITO RUIMNão serve pra jogarNão serve pra trabalharNão serve pra ligações (web)Perda de pacote a cada 30 segundos.Só oferece uma banda de internet.SOLICITEI DIVERSOS AJUSTES. Perdi tempo e dinheiro com essa B0st@@.

Instalei a internet tem apenas 5 dias e vou cancelar o serviço hoje mesmo. Desde então não usei a internet em momento algum pq houve um problema no roteador duas vezes, um descaso com o cliente. Passei o dia inteiro ligando na central e nem me atenderam

Para cobrar é uma beleza, te enche a caixa de mensagem, mas para atender o cliente nisso falha, fiquei o feriado inteiro sem internet, me deram duas desculpas uma foi falta de pagamento, detalhe tá em dia, a outra e manutenção, não é a primeira vez q fico sem internet, agora me ressarcimento certeza que não vai rolar, nem o sistema para averiguar se o pagamento foi feito funciona quem dirá o resto.Se quiser passar nervoso pode contratar sem medo.

Internet cai mais que o palmeiras, atendimento pífio, ligou pra reclamar 18:30 a sua Internet vai parar de funcionar, pois não estarão em horário de serviço, vergonhoso!!!

Lamentável, oferecem planos que não conseguem entregar e como desculpa coloca a culpa no usuário assim, o usuário aceita e acha que a culpa é dele rsrs. NAO RECOMENDO, utilizei por 8 dias e somente 1 dia entregaram a velocidade contratada. NAO TEM UM SUPORTE NIVEL 1 ou seja você tem que abrir um chamado e esperar a boa vontade de alguém retorna. Mau conhecimento técnico