LPNet Avaré

Péssimo atendimento, realizei o cancelamento do meu plano tem mais de 1 mes, ficaram de me enviar o boleto pra pagar a quebra de contrato e até agora nada, tento o contato com eles e nn me retornam, assim fica facil querer sujar nosso nome a troco de bala, sinceramente, é muita automatização e pouca praticidade!

Contratei um plano e agendaram a instalação para a tarde do dia seguinte(sexta-feira)e fiquei aguardando a chegada do técnico, me informaram que ele viria até às 18 horas, faltando 50 minutos para esse prazo, o técnico me ligou avisando que não poderia fazer o serviço pq estava em outra cidade, contando com essa instalação, acabei cancelando a internet que possuía de outra operadora. E falaram que seria instalada no outro dia(sábado)porém pelo atendimento via whatsapp, me disseram que seria somente na segunda-feira. Então acabei ficando sem internet no final de semana, portanto cancelei a instalação. Não recomendo essa empresa, péssimo atendimento via qualquer modo, nota zero

Estou há 8 meses tentando resolver um problema de oscilação na internet.Há 8 meses me falam que estão com problemas de conexão que serão resolvidos em cerca de algumas horas. Ninguém resolve o meu problema e claramente estão mentindo.Trabalho home office e esta muito complicado.

Estou mais de 24hs sem internet, abri o chamado , mais não vem técnico fazer o reparo. Na hora de instalar tinha 3,4 , técnicos pra fazer.Agora reparo demora dois dias.

Inacreditável a qualidade baixa dessa empresa. Aplicativos como instagram, netflix etc param de funcionar do nada. Tem que pedir manutenção dia sim e dia não. Se eu puder dar um conselho para futuros consumidores: NÃO CONTRATEM A LP NET!!!Atualização: vim aqui ver se existiam mais avaliações ruins. É incrível ver o tanto de gente que reclama da baixa qualidade e perceber que a empresa não está nem aí.De noite a internet não funciona direito.Chamei um técnico e ele teve a capacidade de dizer que o espelho da minha casa, que estava do outro lado da casa de onde fica o modem, estava interferindo no sinal.Competência esse povo não tem. Imaginação para dar desculpa não falta.Desrespeito completo com o consumidor!

Péssima internet eu a algum tempo atrás usava a zaaz telecom antiga TX Fiber deMudei de casa e comecei a usar LP Net de 500 MbpsOlha como consumidor a internet é péssima sem qualidade alguma e com uma latência alta por ser fibra ópticaQuando em horário de pico a internet simplesmente trava quando vamos assistir vídeo não recomendo a LP NetAssim que vencer o contrato vou voltar para o grupo zaaz telecom...

Ótimo Empresa de Fibras Óticas Super Recomendo Internet Super rápida Tem Bastante Velocidade Ótimo Atendimento Nota Mil

Extremamente decepcionado. Sai de uma ruim para ingressar numa bem pior. Pena para baixar arquivos pequenos, 60mb... Parece o antigo speedy na casa dos 200kbps. Diziam que por conta da fibra óptica, acabaria aquilo de chover e cair a conexão. Agora é pior: ameaça chover e a conexão já cai. O serviço de internet banda larga nesse país é piada de americano. Pura propaganda enganosa.

Internet péssima, estou sofrendo nós últimos 4 meses, pensando sério em trocar de empresa.

Recebi um e-mail com uma cobrança informando pendências e que inclusive o nome seria negativado, talvez por descuido ou negligência recebi a cobrança do valor cheio da internet, contudo no dia 14 de novembro de 2022 foi solicitado a troca de titularidade conforme protocolo 1707593, após várias ligações na LPNET fui atendida por vários funcionários da empresa e a cada um expliquei que a cobrança no valor cheio estava errada e que deveria ser gerado um novo boleto proporcional, visto que, a troca de titularidade havia sido solicitada dia 14 de novembro, antes do fechamento da fatura da LPNET.Pois bem, certa de que a cobrança estava errada realizei o pagamento para que cessasse a incidência de juros e multa.Mas, no dia seguinte entrei em contato novamente com a LPNET para informar que o boleto pago no valor cheio estava errado, por sorte, no último atendimento o funcionário de fato verificou e constatou o erro.Me informou que seria aberto um chamado para que a restituição do valor pago fosse realizada, porém, até o momento não recebi qualquer retorno, espero que tal situação possa ser resolvida administrativamente e que eu não precise me socorrer ao judiciário.Há dias estou tentando contato, porém sem sucesso, no e-mail disponibilizado vocês não chega o canal de atendimento via WhatsApp é péssimo, nem mesmo os funcionários sabem dizer o que está ocorrendo.