ITrix Internet e Telefonia

Boa tarde ! Mais uma vez venho manifestar a minha insatisfação com o atendimento dessa empresa ITrix. Central 3403- 5393 não atende hora, dia nenhum... Impressionante !!! E ainda derruba a chamada. Eu não sei o porquê que não existe uma fiscalização rigorosa sobre esse tipo de empresa. Internet aqui no Real Panorâmic Águas Claras pessimoooooooooo

Prestaram um excelente atendimento desde o primeiro contato até o cancelamento do serviço, de devido a mudança de endereço. Equipe de suporte atenciosa, internet de qualidade.

Bom dia, gostaria de deixar uma sugestão: O atendimento da empresa está péssimo, no site anuncia que o atendimento é 24 horas todos os dias porém agora te mandam falar com uma atendente que anota o seu problema e daí repassa para o setor técnico, ou seja, burocratizou o atendimento e deixou os clientes (que no caso deveriam ser mais importante) sozinhos. Se o cliente tem problema com a internet durante o final de semana ele simplesmente fica sem internet até segunda feira. Sobre a internet não tenho do que reclamar, melhorou desde que comecei a assinar, mas o atendimento na boa tá péssimo. O site então, tá cheio de vírus sei lá, clica em um link e abre outras páginas aleatórias.

Pior serviço de internet que eu já vi nessa vida. Sinal é triste, você tem 20 mega e a velocidade fica 2,5,7... Já perdi as contas de quantas vezes eu liguei para reclamar, já tive visita técnica, já falaram que ia melhorar. Fora que você liga e dizem que vão retornar, o problema é quando. Não recomendo para ninguém, se você tiver um pouco de juízo, corra! Não há Live, Jogo, Vídeo, Netflix ou qualquer outra plataforma que dê conta dessa internet horrível. Mensagem de um teste de velocidade recente: Sua conexão de Internet é muito lenta.

Foi uma experiência excelente, internet de qualidade! Recomendo foram 4 anos sem ter o que reclamar, só parabenizar toda equipe!

A internet é péssima e não tem suporte, estou a 2 dias ligando em todas as opções no canal de atendimento e ninguém atende o tel.

Serviço ruim , sinal que você recebe não é o contratado, ficando inclusive em alguns momentos com menos de 1 mega.Faça a escolha de outras operadoras com o mesmo custo e que você não terá problema com sinal.

Dois anos se passaram e não mudou nada muito ruim Internet cai e quando você liga para arrumar nunca consegue contato péssimo atendimento