Hapvida Notrelabs SBC - Lucas Garcéz

Hoje é a segunda vez que realizei exame de sangue aqui, gostei do atendimento, não é muito demorado.Algo que observei: pessoas que chegam sem máscaras são cobradas para usar(acho correto), mas o laboratório não fornece. Acho injusto, pois todos que estão ali não pagam barato pelos planos de saúde! E o convênio não pode dar uma máscara para a pessoa!?!

Tempo de espera enorme, principalmente para pessoas que estão em longo tempo de jejum.Não oferecem nem um café após as coletas, alegando que a máquina está em manutenção.

Nesta unidade do nodrelabs é a primeira vez que eu sou atendido rápido, não fiquei 20 minutos dentro da unidade, ambiente sempre bem limpo, as recepcionista profissionais, o locar estava vazio, devido ao horário (6h20) e muita chuva na cidade. Via de regra é um lugar extremamente LOTADO de pessoas.

Fui no dia 28/06 levar minha vo fazer 3 exames agendados para as 15h30. Saimos da unidade as 18h.Lugar lotado, sem cadeira suficiente para as pessoas, nao respeitam o agendamento. Os medicos são insensíveis, lidam com publico idoso sem tato algum.Entraram pedintes dentro da unidade e ficaram incomodando as pessoas, nao havia UM segurança para organizar o local.Alem do banheiro fedido.Enfim, lugar horrível, com pessimo atendimento, sem devida higiene e segurança. Jamais volto.

Meu exame não deu certo devido ao tempo de jejum, faltou orientação e comunicação. Mas não é a questão... Estou aqui para reclamar da atendente CAROL, esta que me deixou super nervosa com a abordagem. Tom de voz elevado, falta de empatia e despreparo total para lidar com paciente, ainda por cima, gestante.Nota 0 para essa profissional"."

Péssimo lugar pra fazer exame, pois não tem funcionário o suficiente pra atende a demanda, intermedica que contrate funcionário pois nós pagamos nada aqui e de graça

Lugar com MUITA MUITA e MUITA gente. Extremamente abafado e quente pra caramba dentro da unidade. Uma demora imensa pra ser atendido e dobra essa demora para coleta de sangue. No atendimento nem se quer me perguntaram quantas horas eu estava se jejum. Não existe alimento após sua coleta, apenas um café. Pior lugar que já fui para coleta de sangue. Pior convênio que já tive na vida.

Minha glicemia baixou e eu acabei desmaiando, a equipe de enfermagem junto com a recepcionista me ajudaram e me auxiliaram em tudo que elas podiam para eu voltar a ficar bem. Amei o atendimento de todos e super recomendo esse lugar.

Eu não tenho nada para falar da unidade, das poucas vezes que precisei realizar exames fui muito bem atendida, a minha reclamação é com a central de marcação de consultas e exames que nos direcionam para essas unidades para realizar exames que não fazem(colpocitologia) o site está desatualizado, você perde tempo indo nas clinicas para realizar um exame no qual somente uma única clinica realiza o exame e é necessário agendar, ou seja, você perde tempo no telefone, pessoalmente por falta de desinformação dos funcionários da central de marcação de consultas/exames. Vocês deveriam atualizar as informações para que os pacientes possam ser direcionados para as unidades corretas.

Uma falta de respeito imensa com os pacientes, uma pessoa que se diz enfermeira com muita falta de ética e profissionalismo foi grossa e mau educada na coleta de sangue do meu filho uma criança, se ela não sabe ter empatia com uma criança ela está no lugar errado ! O hospital conivente com a atitude dela , acoberta os erros dos funcionários, pura negligência , fiquei esperando uma posição e nada deles resolvem a situação , solicitei por várias vezes e paras vários funcionários o CRM e o nome da funcionária que se diz técnica de enfermagem e eles não me informaram ! Estarei entrando com processo contra o laboratório e a técnica de enfermagem!