Tumelero Livramento

Acho que falta treinamento da loja de como atender os clientes no depósito. Aguardando uma troca que por erro da loja do centro me entregaram o produto errado na embalagem certa, mas o que me deixa indignado é 4 funcionários próximos e nenhum pelo menos notar a minha presença. Parecia que era invisível ali, todos focados em atender um único cliente que estava ali. Depois de uma 5 min devo ter “surgido de repente” pra me enxergarem.

Olá, gostaria de registrar o excelente atendimento do vendedor Willian na loja Tumelero de Santana do Livramento ,RS.Além disso, registro a cordialidade da funcionária na Caixa.Me senti muito bem.Obrigada pela qualidade dos serviços prestados.Tumelero de Livramento está de Parabéns!

A loja é ótima e o atendimento no local também, só dei 3 estrelas porque pelo telefone é impossível obter alguma informação sobre disponibilidade ou preços dos produtos

Péssimo é uma avaliação muito forte mas não tenho como dar mais de uma estrela digamos que não gostei como vou descrever a seguir. Compro materiais de construção para duas construtoras sempre escolhi a Tumelero para pisos argamassas aberturas louças mas me decepcionei bastante com o pós compra, comprei a mercadoria chegou no depósito ninguém avisou que tinha chegado, e pelo que me informaram a nota foi cancelada e o valor que sempre é pago a vista foi revertido em bônus.... Numa situação dessas não me ligam mas quando chega o final do mês correm atrás para oferecer as promoções para bater a meta, tem que rever isso. Retirar no depósito é outro fator complicado tem horário específico que parece que é só a tarde fui retirar apenas uma caixa de piso fique mais de meia hora esperando tinha apenas um rapaz que se desdobrava em dois ou três para atender todos os que ali chegavam e ainda me foi entregue com uma peça quebrada,

Péssimo atendimento ao cliente, mercadoria adquirida novembro, com muito atraso entregue uma parte na metade de dezembro, e saldo somente em janeiro 2021, com a mercadoria em estoque na própria loja, e ainda cobraram 298,00 de frete para entrega. Não recomendo essa loja para ninguém.

Local com muitas opções, mas infelizmente os funcionários não não atendem os clientes.Já tentei várias vezes comprar mas não fui atendido.Quando não estão conversando estão no celular.

Deixei algum tempo de comprar ... porque o atendimento é péssimo, descaso total com o cliente, hje depois de esperar 30 minutos ,no calor...um rapaz do marketing pediu para um colega me atender! Detalhe,acabei comprando, mas continuo achando horrível essa Tumelero, grata

Atendimento péssimo, extremamente insistente e cansativo; vendem produtos que não tem mais a disposição e depois tentam convencer a trocar por outro qualquer. Simplesmente a pior loja do ramo de materiais de construção dessa cidade.

Ótimo atendimento, variedade de produtos e entrega pontual