Oficina de Joalheria Cristiano

Confio

DESONESTO.Levei um brinco de ouro branco para fazer outro igual (pois perdi um do par) e ao chegar na loja, o peso do brinco era 0.95 gramas de ouro. O vendedor queria 120,00 de ouro mais mão de obra de 80,00. Ao voltar para buscar os brincos, cada um pesava 0.6 gramas (ou seja, ele não só tirou ouro do brinco que deixei lá, como também cobrou amais por uma coisa que não fez).Estou muito insatisfeita com a falta de caráter e com o meu brinco, que agora está mais fino.

Atendentes muito simpáticos e serviço com entrega rápida.

Bom preçoPaga ok pelo ouroFaz peças conforme solicitadoAtendimento um pouco devagar

PÉSSIMA EXPERIÊNCIA - COBRANÇA INDEVIDAPor indicação da minha cunhada, no dia 18/11/2021 entrei com contato por WhatsApp com o Cristiano para comprar um par de alianças de casamento. Ele me mostrou alguns modelos e preços e fechei negócio com ele no dia 27/11/2021 , pagamento à vista (sem chorar) exatamente pelo preço que ele pediu.No dia 03/12/2021 as alianças ficaram prontas e meu pai foi retira-las no endereço da loja da esposa do Cristiano que fica em São Caetano do Sul (loja nickanna) e no dia 04/12/2021 eu peguei as alianças com meu pai. Para minha surpresa a aliança do meu noivo estava completamente torta e ovalada e a minha aliança estava muito justa (pedi número 14 porque tanto meu anel de noivado quanto o de formatura são deste tamanho e me servem perfeitamente).Assim que constatei o problema , dia 04/12 a tarde, enviei um WhatsApp para o Cristiano que me atendeu prontamente e me pediu para levar as alianças de volta na loja Nickanna para o conserto.No mesmo dia , a noite, deixei as alianças com o Henrique (funcionário do Cristiano). Na loja , o mesmo mediu meu anel de noivado e constatou que a medida era realmente 14 e também verificou que a aliança do meu noivo estava torta.No dia 10/12/2021 o Cristiano me enviou um WhatsApp informando que as alianças estavam prontas e - PASMEM -informou que eu tinha que pagar um valor de 100,00 (cem reais) pelo conserto.Fiquei indignada pois em momento nenhum nem ele e nem o funcionário Henrique informaram que haveria um custo extra. Para mim este ajuste deveria ser parte da garantia.Deixei clara minha indignação para o Cristiano nas mensagens que trocamos no WhatsApp e ele reduziu o valor do ajuste para 50,00 e não mais que isso.No sábado retirei minhas alianças com o Henrique, paguei os 50,00 a contragosto me sentindo totalmente injustiçada.O fornecedor tem por obrigação passar o preço do serviço com antecedência.