HÉLIO TURISMO

A empresa negou levar um deficiente auditivo na data 09/01/2020 alegando não ter condições de fazer esse tipo de transporte.

Otimo

Péssima empresa sem comprometimento com clientes onde próprio proprietário falou que preferi perde um cliente

PÉSSIMO ATENDIMENTO.Meus pais viajarão com a empresa de vcs no dia 12/03 de São Paulo pra Januaria e, além de ter demorado 9 horas para ter uma parada a minha mãe foi questionar o motorista pela demora de parar, pois também, tinha pessoas com crianças, idosos ele disse: que se a gente não tivesse contente que fossemos de gontijo. Pois bem, retornarão hoje e agradecemos a indicação dele, pois, foi um atendimento ótimo e ainda pagou menos (pegou na promoção) . Minha mãe ligou para o Helio quando chegou a Januaria e ele até quis saber quem era o motorista tb mais não tinha pego o nome do mesmo. Faz MUITO tempo q as viagens com vcs eram boas.

Péssimo atendimento um descaso com os passageiros

Muito bom, confortavel, recomendo .

30/11/2020 marquei duas passagens de São Paulo pra São João da ponte ,pro dia 03/12/2020 pediram pra eu estar no metrô carrão 04:30 da manhã,chequei no local as 04:00 da manhã com uma criança pequena,passaram por lá não tiveram a decência de ligar pro cliente(no caso eu) informando O local exato de embarque sendo que era a primeira vez que eu viajava com a empresa,eu com apenas uma semana pra visitar meus pais,fui lesada por uma empresa sem nenhum comprometimento com o cliente,deixo aqui minha indignação,sempre viajei COM EXPRESSO CARDOSO,DEMILSON TURISMO,EDILEUZA TURISMO,CASTELIN dentre outros e nunca mim aconteceu algo assim,liguei incontáveis vezes desde as 04:30 nenhuma assistência,mim atenderam as 08:00 da manhã,tentando justificar o injustificável,Se o cliente marcou a passagem e por que tem a intenção de viajar,Se por ventura o cliente não tá no ponto exato de embarque no mínimo a empresa tem que ligar pro cliente pra saber o que aconteceu(isso se chama comprometimento com o cliente,Se não existe cliente não existe empresa,fica dito)INDIGNAÇÃO E O QUE ESTOU SENTINDO NO MOMENTO

Ima das piores vijens que ja fiz, ônibus barulhento e a ppltrona onde estava quebrou, sem contar um dos motoristas que veio a viajem quase toda sentado ao lado de uma passageira ao invés de estar acompanhando o outro motorista...

Pecima principalmente nos atendimentos liguei e mandei msg várias vezes não tive retorno vcs le as msg e não responde

Ônibus bom, apenas a comunicação com whatsapp é bem ruim de resto tem uma boa qualidade