Abrigo Mariana Magalhães

Otimo abrigo, otima estrutura, e bons profissionais.

Experiência de amor

Um lar de idosos onde tem como prestar atendimento voluntário.

Lugar tranquilo e agradável, gosto de visitar uma pessoa querida que mora lá

Com muita dificuldade foi agendado horário por telefone com a responsável Bárbara. Conforme combinado, chegamos com 10 minutos de antecedência, logo fomos informadas pelo porteiro, que tbm é quem atende as ligações, que a Bárbara havia ido embora a poucos minutos. Sendo que antes de sair de casa com minha mãe telefonei confirmando o compromisso. O porteiro então, ligou para ela diversas vezes, sem sucesso. Perguntei então, se havia outra responsável pelo abrigo, que pudesse nos atender. Nos encaminhou patavina assistente social, que naquele momento se encontrava no local, mas vai apenas duas vezes na semana. Fomos atendidas por ela, ali mesmo no corredor, pois não havia um local adequado pra tal situação, já que as chaves de tudo ficavam com a Bárbara, assim como a maior parte das informações. Mesmo com a boa intenção da assistente social, que não conseguia responder a maioria das indagações, e as que conseguiu responder, não demonstrou segurança, a impressão é de desleixo total. Mesmo assim, liguei no dia seguinte, onde o porteiro atendeu, e solicitei que ele anotasse meu telefone e repassasse para a Bárbara, já que, a assistente social em nenhum momento perguntou nossos nomes ou contato para posterior retorno, ou encaminhamento para a Bárbara. Já se passaram uma semana, e até hoje aguardo um retorno, um pedido de desculpa, afinal uma idosa se deslocou de sua residência, com agendamento, e foi totalmente desprezada e mal atendida. Somente com essa primeira experiência, afirmo, que jamais permitiria que minha mãe morasse num lugar desse.

Lugar muito bom organizado nota 10 Parabéns pelo belo trabalho.

Qual telefone de contato? Aceita voluntária Nutricionista (estudante)?

Legal.

Bom