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Avaliações recomendadas
Rogerao Artesão
01.11.2023
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Cobrança indevida por eles não ter disponibilidade de endereço porque são fracos
Bruna Monize
21.10.2023
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A internet é péssima , funcionários passam informações divergentes .. despreparadosAlterei o mega do meu plano porque a velocidade estava horrível, me informei com um funcionário se haveria carência .. O mesmo informou que não, fui solicitar o cancelamento disseram que havia um novo prazo de carência onde eu teria que permanecer com o produto que não cumpria o que prometia por mais 1 ano.. resumo fui verificar meu nome e esta em restrição por despreparo de um funcionário que não sabe passar a informação correta . Não indico ,é cilada
Maria Ferreira
08.10.2023
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Péssimo atendimentoAtendentes mal educadas não esclarecem e nem sustentam.o que dizem ...me causaram um transtorno dizendo que o técnico iria tal dia e não compareciam e ia outro e nada ... pra poder retirarem o roteador da minha residência devido o cancelamento que solicitei e eu estou fora de Mauá mas deixei 1 responsável pra receber o técnico ...Falta de respeito com os clientes... Palhaçada demaisIsso porque paguei adiantado a multa e 1 mês de serviço que nem vou utilizar ...Enfim ... não indico pra nenhuma pessoa ...
Jonathan Neves
30.09.2023
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Vou completar 2 anos já utilizando a internet, e não tenho do que reclamar. Sempre que precisei, o atendimento via whatsapp foi pronto a me atender, tanto solicitando o técnico, quanto suporte. Já indiquei pra um conhecido, e a pessoa também está gostando e muito dos serviços prestados.
Manoela Santos
25.09.2023
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Internet péssima entro em contato com os funcionários que mandam pra gente fazer o teste com o cabo no computador e mesmo assim não dá a quantidade de megas que contratamos e pelo jeito vi aqui que não é só minha reclamação sobre isso não consigo assistir nada mandam o técnico aqui eles fazem o teste e volta ao normal e quando vai embora volta a mesma coisa pelo amor de Deus né se todos aqui fizer uma denuncia aqui talvez entreguem oque prometem vou entrar em contato com o procon meu dinheiro não é capim não e suado pra dar assim
Elaine Oliveira
14.09.2023
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Atendimento péssimo qualidade péssimo fui cobrada um valor que não consume internet não recomendo para ninguém funcionaria mau educada não resolve nada tive que fazer a reclamação na Anatel vamos espera não recomendo para ninguém fica a dica
Juh Cruz
08.09.2023
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Moldem de péssimo qualidade, vive dando defeito e não trocam. Sinal cai toda hora, péssimo serviço. Solicitei a troca de ponto e reutilizaram um cabo velho que já estava na casa. E a unica coisa que falam: é problema externo. E nunca resolvem! .
Bruna Oliveira
06.09.2023
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Horrível,muito fraco o suporte c o cliente,liguei várias vezes para q arrumassem a minha internet,cada dia ela está pior,ocilando muito,e ainda mandaram um técnico aqui em casa e não resolveram o problema, disseram q vinham trocar a fiação e até agora nada,preferem perder o cliente do q ter q resolver o problema
Dirce Maria
12.08.2023
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Péssimo atendimento, entrei em contato com a empresa para fazer a transferência de uma casa para outra e no dia do atendimento pelo whatsapp me informaram que poderia fazer o pagamento no mesmo dia que o técnico fosse vir, perguntei ainda se precisava do pagamento primeiro para depois agendar e falaram que poderia agendar para o mesmo dia do pagamento. Após o pagamento eles marcaram para depois de 6 dias. Um absurdo isso falam uma coisa e fazem outra não recomendo e quando acabar o plano eu cancelo e não indico.
Cleber Spi
11.08.2023
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Internet e atendimento com muita qualidade. Serviços entregue conforme contratado e quando precisei entrar em contato com a central o atendimento foi rápido e prestativo. Muito diferente da minha antiga operadora.
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