Studio Laser Depilação

Impossível falar com o telefone dessa empresa! Contratei pacote para minha esposa e não consigo falar pelo telefone e não tenho retorno pelo WhatsApp! Péssimo atendimento!

Desanimadora a experiência com esse lugar. Já tive problema com funcionária agindo de má fé passando valor da parcela em 12 vezes como tratamento total, a sorte é que não tinha o limite disponível no cartão e quando foi rejeitado que entendi a malícia da funcionária. Sempre difícil de agendar, não respondem ao WhatsApp. Hoje foi a gota d’água com a depiladora fazendo mal e porcamente o atendimento. Não se preocupou em mapear a área dos pêlos, fez meia dúzia de aplicações e quando eu reclamei que estava doendo mais do que o habitual, falou que era comum. Péssimo!

Depois que você paga te tratam da pior forma possível, sem consideração nenhuma com clientes antigos, a mais de 2 anos sendo cliente e indo de outra cidade com agendamento a mais de 1 mês marcado pra eles falarem que a agenda tá cheia e não garante meu atendimento no horário, pedi pra me transferirem da unidade do recreio pro barra shopping somente se pudessem manter meu horário e dia de agendamento e me transferiram mas não mantiveram meu agendamento, total falta de consideração com o cliente, antes de fechar o serviço são super prestativas, depois você se lasca, da vontade de desistir do tratamento pq eles fazem de tudo para que você não consiga finalizar o tratamento! Paguei meu tratamento quase todo a vista, espera só vc pagar e fechar o contrato pra ver como vão te tratar.

Por favor, se você quer fazer algum procedimento com a Studio Laser, leia.Descomprometidos com os horários, toda vez espero pelo menos 30 ou 40 minutos. Se você pode esperar, ótimo. Mas se você trabalha e aproveita o horário do almoço, não recomendo.Já fechei pacotes que exatamente no dia seguinte estavam custando 500,00 a menos. Já era.Não cumprem o que prometem ao cliente. Tem uma rotação alta de colaboradores.Fui atendida por mais de 6 colaboradoras ao longo das 5 áreas que estou fazendo. Duas delas me garantiram que caso os pelos continuassem a crescer, que eles dariam mais cortesias

serviço ok, mas muita dificuldade em conseguir agendamento, apenas via telefone e quando consegue ser atendido.

Infelizmente toda sessão é um martírio pois sempre há atraso de no mínimo 40 minutos. Na minha penúltima sessão esperei 2 horas para ser atendida, isso porque tinha horário marcado. Na última recebi uma mensagem de confirmação dizendo que não tolerariam atrasos acima de 10 minutos por parte dos clientes, fiquei feliz pensando que tinham corrigido o problema, que nada mais de 40 minutos de espera novamente. Um desrespeito com o cliente.

Já gostei bastante do studio laser mais já não recomendo mais. Além de já ter sofrido com queimaduras na perna pelo procedimento, constantemente atrasa o horário das sessões e tem sido uma dificuldade agendar (sempre 20 dias para frente).A empresa também não investe em aplicativos, o que torna obrigatório o agendamento por telefone.Feliz que as minhas sessões estão terminando, por que provavelmente irei para a concorrência.

O pós venda deles é um lixo.Você espera mais de 30 min pra ser atendido.Pior é que se eles vendem alguma coisa, ainda colocam a pessoa que a acabaram de vender na tua frente. É ridículo.

Na hora de pagar são ótimas, como a maioria reclama,difícil agenda!Cheguei as 18 hs no local me pediram para esperar que me encaixaria se alguém se atrassasse . Uma pessoa chegou depois de mim tb de encaixe e foi atendida antes,me senti desrespeitada e a atendente ainda me tratou com total indiferença!Atendimento péssimo.,pedi para cancelar.Eu não recomendo para ninguém.Funcionárias despreparadas para atendimento .

Preços que são atrativos, porém, após o pagamento, o serviço prestado fica péssimo. Quando entram em contato para vender, são super solícitos, só faltam carregarem a gente no colo. Depois, é uma luta para conseguir agendar uma sessão de buço e axila que NÃO DURA 5 MINUTOS. NUNCA mais irei comprar algum pacote neste lugar. Ao tentar ligar para o telefone fixo, sempre está ocupado, no WhatsApp, a espera é longa para um simples agendamento. O atendimento das recepcionistas e fisios varia conforme o dia, mas das vezes que estive no local, foi de ruim a mediano (salvo a fisio Gisele, que é uma ótima profissional). Sugiro que paguem mais caro mas não façam na Studio Laser. Falta uma boa administração neste local.