Viação Vera Cruz S/A.

Empresa nojenta que não liga o ar condicionado dos ônibus. Verão de 2023 e as janelas estão abertas com esse calor miserável e eles simplesmente não ligam mais o ar.

Hoje dia 23 de maio aproximadamente às 12: 40 peguei o ônibus DC 5056 da linha 018 placa KWC7600 no bairro Taquara em direção a Duque de Caxias. Ia descer na rodoviária Rio Magé portanto comuniquei ao motorista que ia pagar meia. Eu passei o cartão 2 vezes, quando o motorista viu na segunda vez que eu não passei ele me reembolsou em apenas 25 centavos que é a diferença do preço de meia e direta. Eu pensei que não havia sido registrado a primeira vez que passei o cartão mas quando eu peguei o ônibus intermunicipal após desembarcar do 018 eu descobri que havia sido registrado os 2 vezes que passei o cartão. Não sei se foi de propósito ou acidente mas infelizmente tive um prejuízo de não usar a tarifa de bilhete único intermunicipal. Todas as vezes que pego essa linha eu comunico ao motorista a tarifa e a catraca registra o preço mas dessa vez o motorista agiu de forma errónea e paguei 2 vezes a mesma passagem além de não usufruir meu desconto de bilhete único. Recomendo treinamento aos condutores perguntar ao passageiro qual a tarifa e não cobrar 2x a mesma passagem acarretando prejuízo ao passageiro.

Os motoristas não param no ponto na Taquara com destino a Freguesia, na tarifa de 8,70 , creio que o passageiro, não é o motivo de sua existência. Gostaria de saber se um passageiro assíduo não faz parte de seus interesses.

Péssimo! Tiraram o ônibus de 4,45. Aumentou a passagem pra 8,70. Eu largo as 18h fico esperando até as 19 pra poder pegar o ônibus de 5,00. Quando passa..

Então esta virando um constrangimento, diariamente os motoristas da linha pau-ferro/Rocha miranda nao estão parando no ponto digo referente ao ponto do tanque próximo ao resnascer na parte da manhã e em rocha miranda na parte da tarde, agora mesmo fiquei uma hora esperando porque o anterior viu eu dando sinal e passou por fora, gostaria de saber da EMPRESA como procede?

Levei uma fechada do ônibus n.112.075 na lateral do shopping em Madureira próximo do seu terminal e pelos meios de telefone é impossível falar com alguém, pois quando se fala que é para fazer uma reclamação de um motorista ou a ligação cai ou vc fica esperando +- 10 mim é uma falta de respeito eu fiquei estarecido com esse comportamento das pessoas, então estou relatando aqui para o canal pertinente orientar melhor seus profissionais pois a responsabilidade é grande em transportar pessoas ocorreu hoje 30/08/22 por volta das 10.20hs da manhã.

Empresa se preocupa com o bem estar de seus passageiros contando hoje com boa parte de sua frota de veículos novos e com ar condicionado funcionando. Todos os veículos com acessibilidade para pessoa portadoras de necessidade especiais.

Um apelo!Por favor, coloquem motoristas bons nos primeiros horários da manhã (entre 5:30h e 6:30h). Tem uma galera que cobre folgas que não quer trabalhar, e sim fazer horas extras.Estou nesse momento (08/08 - 7:15h) no carro 205.009 - Caxias x Pau Ferro 562L (saiu as 06h do ponto final em Caxias) que está ‘deitando’ desde Caxias. Faremos em 2h o trajeto que geralmente fazemos em 50min/1h com o motorista fixo desse horário. O carro de trás ultrapassou ele em Rocha Miranda, e ele continua devagar.Nós temos horário a cumprir e saímos cedo pra não pegar trânsito intenso, mas do jeito que o ‘folguista’ está fazendo seremos obrigados a pagar outra passagem.Isso é um apelo! Por favor não deixem esse fato virar recorrência.Obs: meu trajeto é até a Taquara.

Hoje dia 17/03/23 o motorista da linha Caxias X Freguesia ônibus RJ 205.048 no horário de 13:00 não está parando em todos os pontos. Em determinados pontos ele corta outros carros e deixa os passageiros no ponto. Eu esperei por 25 minutos vir o ônibus e ele me deixou no ponto. O motorista de outra linha viu e me deu uma carona até o próximo ponto pra eu conseguir entrar nessa Caxias pq senão eu teria que esperar mais 25 minutos. Desrespeito com o passageiro

Felizmente melhorou alguns carros da Linha Caxias/Méier. Ônibus com Ar, porém temos que escolher sentar e ficar molhado com a água vazando ou viajar seco porém de pé. Frota nova, porém 70% dos motoristas continuam os mesmo mal educados, tanto no trânsito, quanto com o público. A Educação deles não me incomoda tanto, pois Educação só se oferece se tem. Mas quanto as condições dos ônibus vamos tentando por denúncias e reclamações para ver se resolvem. Mas se poder dar uns conselhos ao seusfuncionários, informe que o Mundo dá voltas. Só se colhe o que se planta