Easy Informática

Muito bom atendimento, pessoal super atenciosos! Recomendo!

É a segunda vez que contrato os serviços dessa empresa e fico totalmente satisfeito. Dessa vez mandei minha placa de vídeo para manutenção, uma GTX 1070 TI (apresentava perca de desempenho e ruído nas ventoinhas), e voltou como nova. Serviço excelente, além de um excepcional atendimento personalizado, o técnico João foi me atualizando a cada etapa dos procedimentos (fotos). Recomendo.

Tenho um notebook que depois de 9 anos de uso precisou trocar a bateria. Troquei em outubro/2022 e em março/2023 a mesma bateria que me haviam trocado supostamente deu problema. Falo iso pq foi a própria Easy que me disse que o problema era bateria, e que eu precisaria comprar outra... e que poderia comprar outra superior no mesmo valor com eles. A princípio, pensei: R$580,00 jogados no lixo, pois devem ter inserido um produto de má qualidade e agora estão querendo me vender outra bateria. E a garantia de 3 meses da bateria já havia passado. Vim aqui e fiz uma avaliação ruim da empresa.No dia seguinte, apareci para pegar meu notebook pois não iria comprar bateria nenhuma e iria levar o notebook para outro lugar, mas aí quando cheguei me disseram que o problema não era bateria, que estavam testando outros possíveis defeitos. Creio que somente o fizeram pelo fato de terem recebido uma avaliação ruim. E mesmo assim, poderiam ter me dito por WhatsApp ou me ligado para dizer que estavam pesquisando outras coisas, para eu ficar tranquila e não ter o trabalho de ir la retirar nada. Mas nem isso fizeram.Deixei o note lá e só apareci no fim da tarde do dia seguinte para retirar, e então me relataram que haviam testado certinho com outras baterias, e que o problema realmente era placa mãe. Como não trabalham com placa mãe, retirei o notebook.Recomendo a empresa, é idônea sim. Porém, precisam ter certeza das coisas antes de passar para os clientes. Assim evitam chateações, revoltas e avaliações desnecessárias do Google (inclusive reavaliações, como esta que estou fazendo agora).

Péssimo atendimento, me vendem o produto que não está funcionando e ainda tenho que ficar aguardando a resposta do fabricante, sendo que tenho pressa para usar o produto

Recebi um atendimento atencioso e muito preciso, com um orçamento justo e reparo perfeito, super recomendo

Pessoal muito atencioso e preocupado, fazem o serviço e com qualidade, recomendo a todos.

Atendimento excelente, especializado e rápido. Contato próximo com o cliente, fazendo o serviço ser individualizado, sanando as demandas de cada um com peças e produtos de alta qualidade.Recomendo muito!!

Os meninos lá são muito atenciosos, um lugar de muita confiança! Só levo lá, super indico!

Funcionários prestativos e executam um excelente serviço, além de dar atenção, apoio e apoio suporte ao cliente. Recomendo.

Ótimo atendimento e prestação de serviços, recomendo.