Jeep e Ram Stefanini - Piracicaba

PESSIMO PÓS VENDAS, Carro teve pane levamos com guincho para concessionária pagamos o conserto, porém, na hora de ir pegar o carro entregam sem testar e da problema no meio da rua de novamente, pouco caso do cliente!!!

PÓS VENDA E SERVIÇOS DE PÉSSIMA QUALIDADE DE ATENDIMENTO.A loja só não trata os clientes da mesma forma e não segue regras da marca, onerando o cliente.Além de destinar os clientes para outras concessionárias em cidades vizinhas para resolver problemas chatos e burocráticos que eles não querem ajudar na solução.Tratamento muito diferente de quando vai a loja buscar uma compra zero.Sem contar a falta de profissionalismos das atendentes em lidar com o caso e por muitas vezes dando risada do caso.Enfim, experiência horrível.

Lugar agradável, atendimento de qualidade. Padrão Jeep!

Tive uma péssima experiência com essa concessionária, a 2 anos atrás fui fazer a primeira revisão pois na minha cidade não tinha mais Jeep. O atendimento foi normal nada de especial, me falaram que liberaria o carro no mesmo dia então resolvi sair, mal tirei o pé da agência começou: precisa trocar pastilha pneus dianteiros, optei em não trocar os pneus as pastilhas tbm rodavam muito mas me senti inseguro autorizei a troca isso o carro com 22.000km achei estranho, depois de algum tempo umas 15:30 fui informado que meu carro não ficaria pronto que decepção não me deram suporte para me trazer pra casa tive que esperar mais de uma hora para conseguir um uber que aceitasse minha viagem pois moro em outra cidade . Hoje meu carro está com 72.000km com a mesma pastilha dos 22.000km me sinto enganado pq tenho certeza que não tinha necessidade de troca fora outros contratempos, infelizmente minha experiência nessa loja não foi legal depois de algum tempo conversando com um amigo na mesma semana levou o carro dele lá e teve os mesmos problemas e apontamentos de troca das mesmas peças, que ele sabia que não havia necessidade.Na avaliação dei nota baixa e relatei o ocorrido, pra tentarem reverter vieram com papo de que a atendente era nova e ir perder o emprego pela minha avaliação baixa.Lamento por esse tipo de atendimento infelizmente não retornei mais.

Sempre que precisamos do serviço fomos bem atendidos, indico o Pedro responsável pela oficina e o Carlson é excelente vendedor.

Péssima experiência, levei o carro para arrumar após confirmarem que tinham as peças chegando lá não tinha, esperei 4 meses a peça chegar e voltei e não arrumaram, horrível

Fui atendido pelo Felipe. Ele foi muito atencioso e tirou algumas dúvidas que tinha.

Excelente experiência. Sou de São Carlos e faço questão de ir a Piracicaba. Destaco excelente atendimento tanto no venda como no pós venda. Ainda queria destacar pontualmente a consultora Marcela, que foi impecável no atendimento e atenção no serviço de revisão.

Se o atendimento é péssimo pelo telefone que nunca te atendem, imagino o presencial!!!

Lugar incrível! Espaço amplo, moderno, bem iluminado. Pessoal especializado, atendimento maravilhoso. Recomendo muito.