EDMOTO COMÉRCIO DE PEÇAS LTDA

Excelência no atendimento. Simplesmente perfeito. AMEI minha experiência com A EdMotos.

Sempre fui muito bem tratada , e nunca tive problemas com minhas motos sempre faço todo serviço lá a mais de dez anos ... E não tenho que reclamar ... Estão de parabéns

Peça detalhes de tudo que for feito, serviço por serviço, peça por peça. Não deram orçamento e realizaram o serviço. Ponha tudo no papel, e destaque que os serviços não previstos anteriormente, só com a devida autorização. E ainda assim vai sair insatisfeito.Vamos complementar então já que alguém da empresa" se posicionou de forma leviana.- Entrada na loja às 09:00h. Ficaram de verificar se seria possível realizar a revisão no mesmo dia

NÃO RECOMENDO!Malandros e oportunistas.Como disse que precisava safar uma exigência da vistoria do Detran, eles jogaram o preço nas alturas.Precisei apenas desmontar um farol de milha da minha moto. (Desmontar dois parafusos e passar um paninho). O cara me cobrou 60 reais se aproveitando da minha situação. Perderam um cliente!

Fiz revisão no início do ano em uma das motos, até então tudo ok, apesar do preço bem alto.Mes passado enviei minha moto via reboque pois parou de funcionar. O defeito foi rapidamente identificado, posteriormente me passaram o valor, o qual nao aceitei por achar absurdo após uma pesquisa rápida na Internet sobre preços de peças que seriam trocadas.Enviei um reboque para retirar minha moto da loja e, para minha surpresa, queriam me cobrar $290 por um diagnóstico! Após conversar, me explicaram que trocaram as peças achando" que eu faria o serviço lá. Aleguei que em nenhum momento autorizei qualquer serviço

Não recomendo a ninguém!Infelizmente tive uma péssima experiência com a empresa. Minha moto parou e o guincho do seguro indicou a loja. Chegando lá, foi constatado que podia ser uma série de problemas mas que foi solucionado apenas com a troca da bateria. Perguntei ANTES de ser feito qualquer serviço na moto qual valor seria. Preço estava alto mas continuei pois estava precisando da moto pronta. Quando fui fechar, veio uma cobrança indevida de mais 350,00 (trezentos e cinquenta) reais. Questionei o porque do valor a mais e foi informado que seria mão de obra da troca de bateria. Disse que não pagaria pois foi perguntado antes de ser feito qualquer serviço na loja o valor que sairia cada serviço. E mesmo assim fui COAGIDO pelo próprio Édson a pagar o valor cobrado pois já tinha sido feito o serviço de qualquer forma. Pedi a nota fiscal, entrei em contato com o advogado no mesmo dia e no dia seguinte entrei em contato com a loja para tentar resolver o problema de forma administrativa e de nada foi resolvido. Tentando entrar em contato 2 dias depois e ainda sem solução.

O atendimento é eficiente, o Ed é atencioso e bastante esclarecedor, os rapazes da oficina são simpáticos e fui bem atendido. O ponto negativo ficou com a falta de atenção no serviço de revisão, seria apenas troca de óleo, o que foi feito, mas a luz da troca do painel não foi resetada, e pra melhorar nas muitas tentativas de desligar o alerta, mudaram o mostrador de km pra mph e nem se deram conta, e nem eu. Mas erros acontecem e espero que encarem meu comentário como um feedback construtivo. Num geral tirando o relatado fui bem.

Ótimo atendimento, e resolvem todos os tipos de problema que em muitos lugares não resolvem no rio de janeiro ... Loja bem completa com peças e acessórios ... Bastante variedade ...

Confirmo que o serviço é terrível tal como relatado por vários outros clientes.Falta de respeito é a regra. Passei por alguns episódios desagradáveis. Um deles, a gota d'água, foi falar um preço pela troca de pneu e quando o serviço estava finalizado cobraram outros valores!Não recomendo.

ATENDIMENTO MARAVILHOSO SEMPRE! PROFISSIONAIS EXCELENTES, QUALIFICADOS E SOBRETUDO HONESTOS! ÓTIMO PREÇO E VARIEDADE DE PEÇAS.Sou cliente da Ed Moto a mais de 6 anos, já fiz INÚMEROS consertos e revisões da minha moto lá, então descrevo este relato com base e experiência:Começando pela recepção, o Cleverson em todas as vezes me atende com muita simpatia e presteza, seja por telefone, seja pessoalmente. Estes anos todos nunca deixou de me atender prontamente, inclusive em emergências que tive, como moto enguiçada na rua, de imediato foi providenciado o reboque.A equipe de mecânicos é extremamente qualificada e técnica. De pronto eles detectam o defeito, sou informada via whatasapp sobre tudo o que acontece (inclusive com fotos), desde o início ao fim do serviço. Isso dá um imenso conforto para o cliente.E todas as vezes que deixo a minha moto lá, ela volta nova em folha, macia, parecendo que eu acabei de comprá-la na concessionária, e olha que a minha moto não é nova! Costumo dizer que eles fazem mágica nas motos, de tão bons que são.E fora o Ed, sempre muitíssimo prestativo e simpático. Me tira todas as dúvidas com muita paciência, explicando detalhadamente cada etapa do serviço com muita transparência.Já fui a outros mecânicos, mas o profissionalismo, atendimento, técnica, rapidez e honestidade que tem na ED MOTO não encontrei em lugar algum!Vocês são nota mil, não canso de elogiar/ indicar. Merecem todo o sucesso e reconhecimento!Sou cliente assídua e muito satisfeita com o trabalho de todos vocês! Parabéns à toda a equipe!