Casa do Fitness - Belo Horizonte

A minha Bike Spinning Schwinn deu um up no meu treino em casa, principalmente durante a pandemia, pedalar se tornou parte da minha rotina!

Excelente atendimento!!!Equipamentos de primeira qualidade!Superou todas as outras lojas do ramo as quais eu conheço!Vocês são Top!

Interessei por um modelo de esteira da marca Speedo cuja representação no Brasil é feita em parceria com a Casa do Fitness. Visitei a loja visita localizada em BH e fui cordialmente atendido pelo funcionário Neto que apresentou o produto, tirou as dúvidas e fez uma excelente proposta comercial para o fechamento da venda.Infelizmente o encantamento pela experiência esgotou-se aí.Após a compra realizada de um equipamento de mais de 13 mil reais pagos diretamente o cartão de crédito, todo cenário mudou.O pedido é pagamento foram efetuados no dia 19 de abril de 2023 com promessa de entrega do equipamento em aproximados 15 dias. Até esta data, precisamente 42 dias depois, o equipamento não foi entregue. Em diversas interações com o vendedor Neto, várias desculpas diferentes e contraditórias foram apresentadas e várias promessas vãs de data de entrega também.Me sinto lesado e extremamente decepcionado com o atendimento, feedback e pós venda da empresa. Não houve nenhum tratamento pró-ativo da situação, ninguém entra em contato e quando procuro informações são sempre frustradas.Pior ainda é saber que o equimento é excelente e que infelizmente essa empresa com péssimo atendimento, péssimo relacionamento com o cliente te e compromisso ZERO é a única representante da marca aqui no Brasil.

Loja linda com equipamentos, acessórios e suplementos completos!Um ótimo lugar para encontrar tudo para seu treino

Muito bom atendimento! Porém o produto adquirido uma bike de spinning schwinng IC 8, deixou muito a desejar não recomendo!!!! Apresentou problemas nos pedais e assistência técnica não conseguiu resolver ( PÉSSIMO TRABALHO) fazendo com que eu procurasse outro profissional para resolver e depois vendi a bicicleta.

Pesquisei sobre uma esteira da marca Speedo, e por indicação de um amigo resolvi ir em uma loja que no Brasil é representante da marca, fui atendido de forma super cordial, pelo vendedor Neto, resolvi comprar a esteira, um dos motivos que me levaram a comprar a esteira nesta loja foi o fato do vendedor me prometer que entregaria no prazo de 15 dias, sendo que comprei e paguei antecipado o valor integral no dia 14/04/2023. As expectativas de receber a esteira na data combinada começou, o dia chegou, mas a esteira não.Então sem saber o que fazer ou sem receber nenhuma informação do que havia acontecido, qual motivo de não ter sido entregue, eu entrei em contato com o vendedor responsável, isso no dia 02/05/2023, o mesmo nem se quer me deu bom dia.No dia 03/05/2023, entrei em contato com o mesmo novamente as 15:00 horas, como ele deve ser muito ocupado para responder, me deu retorno 16:07 h, aí começou a enrolação, várias desculpas e argumentos que não batem com os acontecimentos.Tenho tudo salvo e registrado, inclusive pedi ajuda ao Procon. Recebi a esteira no dia 05/06/2023, tive um prejuízo significativo pois precisava da esteira pra trabalhar, perdi 3 alunos que foram pra outra academia que faziam questão de terem esteira em seus treinos, porque os mesmos disputam competições de corrida diariamente.Para não prolongar vou tentar resumir, me senti prejudicado e enganando, e tiveram a chance de se redimirem um pouco, o mesmo vendedor, me apresentou alguns catálogos e me disse que eu poderia escolher alguns brindes para que eu montasse a esteira, pois no combinado teriam que me entregar a esteira montada e testada, mas na hora de vender várias promessas, eu muito idiota como sou, aceitei, escolhi três itens, mas resolveram me enviar apenas um dos itens prometidos, e o mesmo vendedor resolveu disser que eu tive o entendimento errado nos itens prometidos, não tenho palavras para descrever minha frustração.Deixo aqui minha indignação, e com certeza não recomendaria a ninguém a compra direta na loja, e muito menos com o vendedor que me atendeu.

Equipe bem treinada, atendimento nota 10 e conhecimento incrível em equipamentos fitness!

Nota MIL para a loja. Fui muito bem atendida e surpreendida pela qualidade e variedade dos equipamentos. Meu remo a base de água já chegou, tudo impecável! parabenizo os responsáveis!!

Estava procurando um equipamento para que meus pais pudessem continuar ativos, mesmo na pandemia, e encontrei uma grande variedade de bicicletas na Casa do Fitness, verticais, horizontais e até modelos para Spinning.

Tenho que reportar que já estava feliz com o atendimento da loja, agora mais que satisfeito com a entrega do produto excelente profissionais PARABÉNS!!! E vou indicar tenha certeza disso!!!