Globo Ford Joinville

atendimento horrivel, telefone nem sei pra que existe, quando preciso de peça ou serviço tenho que ligar no setor de vendas ( ai eles atendem rapido) e peço para transferir a ligação, uma empresa desse porte nao pode ter um atendimento desse, fica aqui minha indignação, detalhe ( quando sou atendido, volta e meia a ligação cai, ou desligam, ai nao sei dizer com precisão) deteste ter que fazer esse tipo de comentario, mais tenho total convicção que minha critica tem que ser analisada!

Se nem o telefone eles conseguem atender, imagina outros serviços mais complexos.Uma manhã inteira ligando e ninguem atende. Péssimo serviço!

Ótimo atendimento,compramos nossa ranger maravilhosa

Falta de compromisso com cliente veículo com recall no airbag pra ser substituído peça de segurança que pode salvar uma vida três meses na espera sem retorno nenhum e o prazo era 30 dias que deram.

Boa tarde, fui fazer a revisão na Ford Globo de (Joinville) faço todas certinho a cada 10 Mil Km , aí deu garantia da câmara de ré negaram a garantia sendo que é (5 anos ) que fábrica da e ainda faz Propaganda para seus ( Clientes ) . O mecânico que é colaborador da empresa Globo disse que não tem garantia disso . Falei para ele quero um ofício da Fábrica negando a garantia . Mandaram eu ligará depois de 5 dias úteis . Liguei para Globo Ford e disseram para entrar reclamação com site da Ford . Resumindo que péssima empresa para levar seu Veículo. Despreparados pela própria empresa Ford . Como vão conquistar (Clientes ). Quando se trata de garantia tem que fazer pedido com Fotos mostrando o defeito para fábrica , e fazer papel para fábrica e outro para Dono veículo, não simplesmente o colaborador falar que não tem garantia .Mais ali não tem está qualificação . Triste dizer algo assim .

Fui até a unidade para verificar um erro que estava ocorrendo no meu carro Ford Fusion, o atendente da oficina parecia não ter a menor vontade de me atender, conversou com total indiferença, me senti mal, pois ele nem tirava a cara do computador e mal olhava pra mim durante o atendimento. Ao questionar o preço do serviço, que seria somente passar o scanner fiquei surpreso com o valor exorbitante, extremamente alto comparado com outros fabricantes. Só não dou nota menor por que gosto da marca mas em questão de atendimento foi decepcionante.

Levei meu carro para revisão e o pessoal não está nem aí para o cliente. Simplesmente não ligam para ir buscar e eu tentei a tarde toda ligando e ninguém atende. O telefone da Globo Ford é para enfeite.Péssimo atendimento

Não consigo contato telefônico para agendar minha revisão.Somente a primeira vez que liguei fui mal atendido via telefone depois caiu a ligação,antes disso fiz meu cadastro como pede o site da empresa e não recebi retorno, ainda liguei umas dez vezes e não deu mais ligação, chama e ninguém atende , se assim não atendem imagina como será o atendimento para meu veículo !