Aliança Administradora

Péssima empresa, atendimento péssimo. Depois do cancelamento do plano, foi debitado indevidamente uma mensalidade para a empresa. Com muita dificuldade me restituiram esse valor. Meses após, começaram a ligar cobrando. Consegui falar com uma atendente que verificou e disse que estava tudo certo, não devia nada e as ligações de cobrança iriam parar. Um ano após ter cancelado o plano começaram a ligar sem parar novamente por uma empresa de cobrança. Dizem que estou devendo. Não sabem do que se refere os valores. Não consigo contato com os telefones disponíveis. Se tivesse opção daria nota zero.

Péssimo atendimento ao consumidor. Difícil encontrar um número em que seja atendido. As plataformas que eles oferecem - whatsapp, facebook e chat pelo site - não dão resposta. Demorei mais de 3h para conseguir cancelar o plano e no mês seguinte continuou vindo a cobrança.**** atualização: Pedido de cancelamento realizado em março e cobrança indevida das mensalidades em abril, maio e junho de 2023.Tenho diversos números de atendimento e protocolos, todos com a mesma reclamação de que foi feita a solicitação de cancelamento do plano e a Aliança continua debitando direto da conta o valor da mensalidade 1.200 reais. Várias ligações caem e eles nunca retornam e todas as vezes tenho que falar com um atendente diferente que dão informações divergentes.Já solicitei a transcrição das ligações e quero o reembolso do valor debitado na minha conta. Péssimo atendimento ao consumidor, atendentes muito despreparados e não há nenhum supervisor para conversar. Dia 07 de junho 3 ligações para o número 30047010 foi desligada e não retornada: 11:58am, 12:24 pm, 12:26 pm. Formulário da ouvidoria e Whatsapp nunca respondidos pela operadora. Protocolos: 20230502000899-04, 20230502000899-03, 20230502001045-01, 20230320000373-01, 20230315000755-01

TOTALMENTE INSATISFEITOOs serviços prestados são da pior qualidade, atendentes te ofendem, precisamos entrar em contato para implorar o boleto de pagamento, pois não chega em e-mail ou endereço, quando mandam é na ultima hora.te informam um valor de coparticipação e no boleto vem outro.infelizmente o CREFITO - 4 fez uma péssima escolha a se vincular a uma empresa desse porte. Não indico!

Não há como falar nesta operadora, SAC e virtual, 0800 não funciona, não respondem e-mail, a pessoa que fez o contrato pelo whatzap diz q o problema de nao conseguir falar com a operadora não e dela....então, como fazemos para entrar em contato com essa bendita empresa?

A aliança está dificultando a minha vida para me liberar uma simples carta de quitação... Tenho sido prejudicada a bastante tempo com essa questão... Todas as negociações feitas com a Intervalor e a Aliança foram pagas dentro dos prazos estabelecidos e negociados (e tenho documentos comprobatórios!!)e agora depois de tanto tempo a Aliança me aparece com uma nova dívida... A aliança está dificultando a minha vida para me liberar uma simples carta de quitação... Tenho sido prejudicada a bastante tempo com essa questão... Todas as negociações feitas com a intervalo e a Aliança foram pagas dentro dos prazos estabelecidos e negociados e agora depois de tanto tempo a Aliança me inventa uma nova dívida...Como assim uma nova dívida??? De quê? Porquê?? Se quando meu plano foi cancelado em 2017 eu realizei uma negociação pra encerrar todo e qq dívida junta a Aliança? Quero que me provem que os devo!! E faço isso público pois não aguento mais ser prejudicada!! Péssima minha expectativa com vcs ! A pior possível!! Eu jamais indicarei a Aliança... Muito pelo contrário farei propaganda negativa de verdade sempre que puder!! Não quero que ocorra com outras pessoas o que ocorreu comigo!! Sem mais,

Só no Brasil mesmo para uma empresa desta estar aberta. Não respeitam o cliente. Atendimento péssimo. Uma desorganização tremenda. Simplesmente excluíram meu CPF do plano com todos pagamentos em dia. Vc liga reclamando e as atendentes não resolvem nada. Faz 3 meses que estou ligando quase que diariamente e o problema não é resolvido PELO AMOR DE DEUS, NÃO CONTRATEM OS SERVIÇOS DESTA EMPRESA!

Sem sombra de dúvidas é uma das piores empresas com quem já lidei. Desrespeitam descaradamente e mentem descaradamente para o usuário. Atendentes despreparados que te fazem perder tempo. A empresa não se responsabiliza por sua própria incompetência. Jamais cogite em contratar a aliança/qualicorp. Se fizer isso, tenho certeza absoluta que vai se arrepender.

Uma das piores empresas que já solicitei um dos serviços, não sei nem por onde começar a citar os pontos negativos. Essa empresa deveria ser proibida de exercer esse péssimo trabalho que fazem, de tanta falta de competência e falta de respeito com o cliente fica-se ate a suspeita sobre a política e idoneidade dessa empresa. Tomara que essa msgs possa fazer o efeito esperado aos futuros clientes que tiver interesse em contratar os serviços.

Se algum servidor público vier a ler este comentário, um alerta. Suspenda seu pagamento por consignação em folha de pagamento. Eu resolvi cancelar meu plano de saúde dado o aumento anual abusivo de 25%. Infelizmente, eu pagava o plano por consignação em folha. Quando cancelei o plano, minha folha de pagamento já estava fechada. Então precisei pedir reembolso à Aliança/Qualicorp. O plano foi cancelado em 22 de novembro. Sabe qual a data de agendamento do reembolso? 9 de janeiro de 2023. Exatamente! Precisei eu mesmo cobrir um rombo grande no meu orçamento de dezembro. Qual a justificativa da Aliança até agora? Problema sistêmico". Assim mesmo

Não contratem plano da Aliança, é uma péssima empresa. Nem aproveitei o plano porque levaram 2 meses para me enviar o número de carteirinha. Quando recebi percebi que nenhuma clínica aceitava Unimed. A corretora vende o plano dizendo que Unimed é aceito em vários lugares, não é verdade, até cancelei. Antes de contratarem um plano liguem nas clínicas, não confiem nos corretores vendedores. A Aliança levou quase um mês para emitir uma declaração, e só consegui depois de ir no Reclame Aqui. A Aliança foi a pior empresa com que lidei nos últimos anos. Você abre 1 chamado para pedir algo e precisa abrir mais 1 reclamando que não foi atendido, e só então a Aliança tenta resolver.