Instituto Cães & Família

PÉSSIMO! Não cumpre o contratado!Fiz a contratação de serviços de adestramento para tentar solucionar o problema de reatividade do meu cachorro, logo após ele vir a atacar a cachorrinha da minha cunhada. O mesmo costuma querer avançar em cães na rua e isso me deixa bastante incomodada, inclusive pelo esforço que é preciso para segurá-lo.Infelizmente, o adestrador contratado que me fez um pacote de 12 aulas no valor total de 1.890,00, aceitou fazer o treino do Aslan sem mesmo saber lidar com o problema. O valor foi pago em 16x de 153,68 - totalizando 2.458,88.Quando chegou na 8a aula, questionei o profissional, pois não estava tendo treino prático do cachorro na rua, para tentar solucionar o problema e ele ainda passou 8 aulas tentando me convencer de que o cachorro não deveria ser treinado para isso.Como já havia conversado com muitos outros treinadores sobre o assunto, e constantemente tenho estudado para aprender sobre cães, sabia que estava sendo enganada, por isso o questionei. O mesmo me tratou de forma arrogante, tentando me humilhar por ligação telefônica, sobre eu não ter conhecimento suficiente para o questionar.Na aula seguinte, disse que repensou o problema e faria de tudo para me ajudar.Não foi o que fez e continuou me enrolando com conversa sem nem sequer treinar o cachorro. Pedi até mesmo para ajustar o passeio para que ele não puxasse e eu pudesse caminhar longas distâncias e nem mesmo isso ele soube (ou quis) fazer.Com muita insistência, foram muito mal feitas 3 aulas na rua, sendo que na última, a décima primeira, o mesmo conseguiu quebrar a placa de identificação do meu cachorro, que é de um polímero muito resistente, de tanto tranco na guia que ele deu. Essa última aula, inclusive fez com que meu cachorro piorasse as tentativas de avançar em outros cães na rua. Após essa aula, o mesmo não deu mais satisfação e ainda ficou me devendo a última aula, que eu, por medo dele piorar ainda mais a situação, jamais deixaria o mesmo chegar perto do meu cachorro novamente.Não entendo porque o profissional aceitou esse tipo de contratação sabendo que não tem especialização para lidar com cachorro reativo a outros cães nem mesmo consegue fazer treino para o cachorro não puxar a guia no passeio.Cheguei a propor que o mesmo me devolvesse o dinheiro das aulas que foram mera conversa fiada, tentando me convencer de não treinar ao invés de ir para a rua e praticar o treino, que seriam 8 aulas à toa, e mais a 12 que ele não fez e o mesmo simplesmente sumiu.Tenho tudo salvo do que pedi para que ele treinasse e ele não fez! Inclusive já pedi avaliação para mais dois bons adestradores e esses me disseram que o cachorro precisaria realizar um treinamento a fundo para corrigir o problema que o mesmo piorou!Quero todo o meu dinheiro de volta, para amenizar pelo menos o prejuízo financeiro, pois o do cachorro, não vai!

Excelência em treinamento, transparência, profissionalismo, Instituto Cães & Família está de parabéns !