MedFlex Contagem

Faço acompanhamento com o dr. Marco e gosto do atendimento dele, mas a clinica deixa a desejar. Da ultima vez fiquei 1 mes sem meus remedios (controlados) por nao terem horario e nao comunicarem o medico. Hoje, fui atendida com 1h de atraso e o dr me pediu para agendar para daqui a 2 meses (tempo que duram os remedios receitados, que so sao comprados com receita). Ao sair para agendar, a recepcionista me informou que so tinha horario para maio, 1 mes depois do tempo que o dr pediu. Perguntei como eu faria porque minha receita duraria apenas 2 meses e ela me disse para aguardar a consulta da paciente que ele havia acabado de chamar. Oi?? Fiquei 1h esperando para ser atendida e por um erro de comunicacao medico-recepcao eu deveria esperar mais? Pedi para que ela falasse com o medico e com a maior falta de interesse em resolver meu problema, me disse que o dr nao gosta de ser interrompido (interrupcao da consulta que havia comecado ha 20 segundos). Depois do segundo problema com o agendamento da clinica, eu desisti, nao tem como fazer acompanhamento com remedios controlados se vc tem que ficar 1 mes sem os remedios ou aguardar (sabe-se quanto tempo, mesmo depois da sua consulta ter atrasado em mais de 1h) para resolver um problema que nao foi culpa minha. Nao recomendo, o dr atende em outras clinicas e com certeza serao minha proxima opcao.

Vocês investem em treinamento para funcionários? Pois o atendimento da recepcionista Inara é péssimo.Por outro lado, parabéns as profissionais Silviane e Carla pelo acolhimento e trabalho realizado.

Levo minha mãe já algum tempo, mas infelizmente percebi o descaso e a falta respeito . As meninas da recepção são excelentes , carinho com Sirlene da limpeza. Mas hoje aconteceu algo que nos deixou decepcionados , já e de algum tempo que os representantes furam nosso horário de atendimento que foi agendado com antecedência, para dar uma palavrinha com o doutor. creio deveriam agendar um dia horário para eles pois todos nós temos compromisso e devemos respeitar o horário de quem marca e chega no seu devido horário. Hoje foi desagradável chegar e atrasarem nosso horário para que o médico atendessem 2 representantes. Nosso tempo e tão valioso quanto o de vocês, nos respeite.

Super bem atendida , principalmente pela enfermeira Silviane um doce de pessoa , muito humana … a Tec Carla também um doce , obrigada meninas, se todas as pessoas tivesse comportamentos parecidos , estaríamos com um mundo melhor! ;)

Atendimento recepção razoável, recepcionista com pouco treinamento e sem preparo para atender ao público. A clínica é bem limpinha. Falta transparência e respeito com clientes: Não respondem whatsapp, e quando respondem não colocam dispostos para resolver os problemas dos clientes. Marquei a consulta com ginecologista pelo meu plano e só me informaram que tinha que pagar o exame qd fui entregar o potinho na recepção para ser entregue ao laboratório.15 dias depois quando fui marcar retorno eles me informaram que a ginecologista estava de férias e que não sabiam o fim das férias dela. Achei isso estranho. Tentei outras vezes e tive a mesma resposta. Até que depois de dois meses resolvi ligar sem me identificar para marcar uma consulta com Dr. Virgínia fui informada que ela não era mais uma das colaboradoras da clínica. Achei uma falta de respeito, pois hora alguma eles me acionaram para comunicar a saída da profissional e disponibilizar o retorno com outro médico.

Já consultei diversas vezes na Medflex, e sempre fui muito bem atendida.Equipe de funcionários sempre muito educados e solícitos.Os médicos são muito carinhosos.Nota 10 e muito obrigada por todo cuidado comigo e minha Família.Esse da foto é Dr Antonio Rogério , angiologista, gracinha demais.Muito obrigada Medflex

Péssima, atendimento da recepção é bom, porem o horario que agendam nunca é real, pior do que a UBS, o especialista sempre lotado e ainda divide seu horário de atendimento com cirrurgia, e o dono sempre aqui, muito arrogante, e acha que os clientes da clinica dele sao obrigados a esperarsem questionar, mais de 3 hrs de atraso no horario marcado, sem etica profissional nenhuma, eles nao estao nem ai para as pacientes, muito descaso para quem trabalha e paga convenio e o dos melhores, so voltei pq tive retorno com o ginecologista! Nao indico!

Péssimo,pelo visto os comentários são os mesmos e a resposta colada deles e a pior,fingindo se importar e melhorar.. Recepção manda vc sentar e esquece de você, PRINCIPALMENTE se seu convênio for UNIMED aí você mofa, atendem por ordem de chegada é melhor e mais rápido ir no posto de saúde que nesse lugar.

Atendimento na recepção e WhatsApp é pessimo, agendei a consulta com ginecologista e só no dia fui informada que teria que pagar uma taxa a mais pelo exame , não foi me dito nada com antecedência pelo telefone quando marquei a consulta

Não recomendo. Hoje pela 3a vez cancelaram minha consulta com a dermatologista Cristina, e sempre cancelam no dia da consulta. Falta de respeito e profissionalismo.Teve outro caso,a ginecologista que nos atendeu nos passou exames, ao ligar para retornar ela já não atende nessa clinica. Para quem levo meus exames? E as recepcionistas me informaram ao final da consulta que deveria pagar para que meu exame fosse enviado ao laboratório, sem antes ter me informado sobre isso no momento do agendamento.