Correios - CDD Guarujá

Como pode ... Pagamos pelo envio e o produto não é entregue e o pior temos que retirar o produto nas agências da enseada gja , e frequentemente apenas uma pessoa atendendo, minha senha 48 , senha atendida é a 18 (imagina a demora ) e pra completar ficamos aguardado em uma sala quente com um ventilador apenas e gente aguardado do lado de fora no sol .Nos ajuda aí correios ????

Um lixo!!! Já não entrega e não funciona dia de sábado. E você pagar o valor cheio. Qual será o próximo passo? A gente próprio procurar os pacotes no galpão?

Não entregaram o pacote alegando que o carteiro não foi atendido porém trata-se de um edifício com portaria 24 horas. Todas as demais empresas entregam sem problemas. Só nos Correios que acontece isso.

A anos carteiros aqui desta unidade falam que vão a porta da pessoa e que a pessoa não estava, mentem na cara de pau, só olhar as avaliações. Vou denunciar a ouvidoria estes inúteis.

O principal centro de distribuição dos correios da cidade de guarujá é um lixo, infraestrutura precária para receber os clientes e mau atendimento. 40 pessoas em uma fila de espera, sendo metade delas em um pequeno hall e o restante delas na calçada em baixo do sol e apenas dois atendentes. Relatos de pessoa que estavam duas horas na fila para retirar sua encomenda. Até para um serviço básico e simples eles conseguem ser ruins e ineficazes. Depois não querem ser privatizados.

Hoje dia 26/05/23 fui até a agência retirar uma encomenda (que não entregam na minha residência) às 16h46. Chegando lá havia um funcionário na porta dizendo que a agência já estava fechada com um simples comunicado de papel colado na parede dizendo que a agência está funcionando até às 16h30. Sem contar que não está funcionando aos sábados. Portanto, só vou poder retirar minha encomenda na próxima segunda-feira, me prejudicando na entrega de um pedido a um cliente nesse final semana. Isso é um ABSURDO! Quer diminuir carga horário? Comunique e atualize as redes, o Google, o site sobre o horário com ANTECEDÊNCIA. Aqui no Google mesmo está dizendo que funciona até às 17h e que no sábado também funciona e CADÊ? E nas próprias outras agências do Correios no Guarujá eles dizem que esse centro de distribuição funciona até às 17h. Pois bem, nem eles estão sabendo dessa mudança que me prejudicou e prejudicou tantas outras pessoas que deram com a cara na porta. REVOLTANTE!

Gente o atendimento nesse local é horrível, uma enganação total em relação aos horários, fui buscar minha encomenda as 17:00 pq na internet o horário que iria encerrar o atendimento seria as 18h chegando lá n me deixaram retirar minha encomenda pois falaram que já tinha encerrado o atendimento eu questionei que na internet tava outro horário e o carteiro mal educado debochando falou que o horário da internet qualquer pessoa poderia alterar!! Oi??? Eu acho isso um absurdo.. !!!

Muito bom o Atendimento o segredo e a Agência certa o código de Rastreio e a CNHPode ser Retirada Por Familiar desde que apresente a sua CNH e a identidade do Familiar Agora só esperar ser Atendido Não sei se sábado e feriado não atendem

No pesquisar horário de funcionamento no Google aparece que está funcionando, e ao chegar na agência dei de cara com um papel que não abre aos sábados , falta de organização total , minhas coisas chegam na agência da enseada e dessa vez infelizmente terei que ir nessa do jardim Tejereba que já vi que tem muita gente falando mal , se não funciona aos sábados coloque no Google o funcionamento correto !

Assunto: Reclamação por não entrega de objeto e falta de notificação ao destinatárioPrezados Senhores,Venho por meio desta carta expressar minha insatisfação com o serviço prestado pelos Correios referente à não entrega de um objeto postal e à ausência de qualquer notificação ao destinatário, conforme os procedimentos adequados.Esse fato é extremamente frustrante e prejudicial, É inadmissível que uma empresa responsável pelo serviço de entrega postal deixe de cumprir sua obrigação básica, resultando em transtornos e prejuízos para seus clientes.Além disso, chama minha atenção a falta de notificação ao destinatário. É direito básico do consumidor ser informado sobre o status de sua encomenda, especialmente quando ocorrem atrasos ou problemas na entrega. A ausência de qualquer comunicação por parte dos Correios demonstra uma falta de comprometimento com a qualidade do serviço prestado.Diante do exposto, exijo que os Correios tomem as devidas providências imediatas para localizar e entregar o objeto em questão ao destinatário. Além disso, solicito que sejam adotadas medidas corretivas para evitar que situações semelhantes ocorram no futuro, como aprimoramento dos processos de rastreamento, comunicação eficiente com os clientes e treinamento adequado dos funcionários.Caso não haja uma resposta satisfatória e uma solução para o problema exposto, serei obrigado a buscar amparo nos órgãos de defesa do consumidor e em eventuais medidas legais cabíveis para garantir meus direitos como cliente.Espero que essa situação seja resolvida prontamente, visando a melhoria da qualidade dos serviços prestados pelos Correios e a satisfação dos seus clientes.Agradeço antecipadamente pela atenção dispensada e aguardo um retorno dentro de um prazo razoável.Atenciosamente,