SolyPrint Soluções Gráficas

Demorei 20 minutos só para ser atendido, sendo que só havia uma pessoa na minha frente e já estava sendo atendida. Isso pq eu só precisava de uma impressão básica. Tirando isso, quando fui atendido o atendente foi bastante atencioso.

Falta de organização e respeito com o cliente. Na data de 05/10 estive na gráfica para autorizar a impressão de cartões de visita e não foi possível realizar o pagamento, pois o sistema das máquinas de cartão estava com problemas. Um dos atendentes informou que, cómo havia um problema no sistema da gráfica, abriria uma exceção e autorizaria rodar os cartões para pagamento na retirada. Passados os 7 dias de prazo para entrega do material, entrei em contato com a gráfica e acabo de receber a informação de que estavam aguardando o pagamento para autorizar a impressão! Mesmo ciente do equívoco cometido por eles, a alternativa dada pela gráfica foi autorizar a impressão com novo prazo p entrega de 7 dias úteis, ou seja, nenhuma prioridade ao cliente por um erro deles proprios. Além disso, no contato com o funcionário da loja por telefone, nem sequer um pedido de desculpas. Mas sim, ironias e gargalhadas enquanto tentavam encontrar o erro. O comércio do Guarujá segue a tradição de péssimo prestador de serviço. Pagamos caro e somos tratados cómo se estivéssemos fazendo um favor aos lojistas. Péssimo.

Muito bom

Preços, atendimento muito bom, sem igual

Excelente atendimento.

Precisei de alguns impressos e me atenderam na hora. Mas precisam melhorar o atendimento via WhatsApp, tive retorno apenas no dia seguinte.

Excelente preço e atendimento.A Nayara me atendeu super bem, Merece um aumento.

Excelente o atendimento dos funcionários.E o serviço é de primeira qualidade.

Inacreditavelmente péssimo. Esse pessoal precisa de treinamento urgentíssimo. Além de simplesmente esquecerem de confeccionar o meu pedido, quando receberam uma nova chance de executá-lo conseguiram fazer errado. Solicitei e paguei por cartões com verniz e me entregam sem. Afffff Uma falta de atenção absurda. Me pergunto como que um comércio pode sobreviver com um serviço tão ruim assim. Coisas de Guarujá! Não recomendo de jeito nenhum.

O atendimento foi bem ruim e nunca e enviaram o orçamento que solicitei. Talvez precisem de mais funcionários para o atendimento.