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Fechei um pacote pra Capitólio. A empresa remarcou a data 3 vezes e quando decidi pegar o dinheiro de volta, ela não me devolveu.

Uma agência ótima nota 10

Fechei um pacote pra Capitólio.Comemorar meu aniversário é de verdade foi um caus.A empresa remarcou a data 2 vezes e quando decidi pegar o dinheiro de volta, ele não me devolveu.Senhor Daniel.Me deve 2.990,00 .

Tentei fazer a avaliação pelo Facebook porque a guia informou que quem avaliasse ganharia 10% de desconto na próxima viagem mas o link deles está desativado, não os achei no Tripadvisor, então resolvi avalia aqui.Fiz minha primeira excursão com eles para São Thomé das Letras no carnaval e infelizmente foi abaixo das minhas expectativas.A pousada foi uma péssima escolha: box do banheiro sem sequer cortina, pessoas que não foram alocadas em nenhum quarto, atendimento frio por parte dos funcionários do local.A guia só havia estado uma vez na cidade e, de acordo com ela, só soube do roteiro do passeio no dia da viagem. Resultado: ela não conhecia alguns dos lugares do roteiro, o que me deixou insegura, ao que optei por não ir a gruta Sobradinho e ao topo do Shangrila. O próprio roteiro em si foi desorganizado porque recebemos um e-mail com informações erradas sobre a viagem e ninguém reenviou outro e-mail com as informações corretas.O passeio como um todo eu classifico como ok: a comida estava ótima, os lugares visitados foram lindos, o pessoal do passeio era muito gente boa, a guia fez de tudo para agradar e até se desculpou pela empresa, mas os quesitos organização e hospedagem deixaram a desejar. Fica a dica para melhorias.

Pessima empresa! Fui a Campo do Jordão em 19/07/2019. A empresa não cumpriu o cronograma prometido, os guias são completamente despreparados, não sabem dar informações, pareciam não conhecer o lugar. Antes da viagem tive problemas no atendimento, muita demora para responder as mensagens do Whatsapp e por muitas vezes simplesmente não respondiam! Durante a viagem tive que pagar por fora o transporte de um passeio que estava incluído no cronograma, no último dia da viagem, o ônibus somente levou os passageiros ao local combinado, mas não voltou para buscar, cada viajante precisou voltar por conta própria para o hotel, e nada disso foi avisado com antecedência. Durante a viagem, a guia inclui roteiros que não estavam no cronograma e ainda assim não conseguiu cumpri-los e ainda deixou de fazer o que estava prometido. Além de todos esses transtornos as tomadas do ônibus não funcionavam, desde a ida para Campos do Jordão, foi sinalizado isso à guia e ao motorista, mas o problema não foi resolvido na volta. Não recomendo à ninguém! Total desorganização, empresa sem comprometimento com os clientes e péssimo atendimento.

Tudo de melhor que um turista pode desejar! Excelência em todos os serviços oferecidos. Parceria com a Pousada Solar Dona Dora para todos os feriados Nacionais.

Atenção, cuidado com essa empresa! Se tornou uma agência de pequenos golpes. Perdi 450 reais nessa brincadeira.

Foi tudo muito melhor do que eu esperava. Ótimo atendimento.

A pior empresa de viagem que se tem! Desonesta, não tem respeito, consideração e compromisso com o cliente. Não devolve o dinheiro quando a própria empresa cancela a viagem e não oferece outra viagem pra compensar esse dinheiro.