Laboratório Biocito Ltda

Não indico. Atendimento demorado e confuso. A mesma pessoa que coleta, registra os pedidos. Ambiente tumultuado junto com outros procedimentos do hospital.

NÃO INDICO!Abriram ás 7 da manhã com uma atendente novata no atendimento,que informou que não sabia fazer nada ainda pois tinha apenas um dia de trabalho e que tinha que aguardar uma outra funcionária chegar,essa funcionária sóChegou ás 8:12 da manhã! E só aí os atendimentos começaram. UM ABSURDO! DESCASO TOTAL!A estrutura também é péssima,nem parece um laboratório.

Me falaram que abriria às 7 horas no sábado. Já é mais de 8 horas e ainda não abriram.

Péssimo atendimento, atendimento totalmente informal, você liga mil vezes para saber do resultado, a ligação cai, você praticamente implora para pegar o resultado do seu exame! De que adianta protocolo e senha?????? Não recomendo

Estive no hospital VILA NOVA onde o laboratório BIOCITO REALIZA EXAMES, CHEGUEI AS 07:00 A SO FUI ATENDIDO AS 09:00, ISSO PQ A ATENDENTE CHEGOU AS 07:30 E QUEM COLHE OS EXAMES CHEGOU SÓ AS 08:20 E OS EXAMES SAO EM JEJUM. MUITA MOROSIDADE E DEMORA NO ATENDIMENTO, ACHO FALTA DE RESPEITO COM O CIDADÃO. O OUTRO LABORATÓRIO QUE FAZIA ESSES SERVIÇOS ANTES, PRESTAVA UM ATENDIMENTO MELHOR.

Realizei alguns exames numa filial deste laboratório que fica no Hospital Vila Nova. Fiz o exame na quinta e a previsão de entrega era na quinta mesmo. Esperei por 30 minutos após o horário de previsão de entrega e a atendente me informou que o exame não ficaria pronto naquele dia. Retornei na terça da outra semana e esperei 40 minutos e a atendente ligava na sede pra liberar o resultado e pedia para eu esperar. Vim embora sem pegar o resultado mais uma vez. Não houve comprometimento e seriedade no atendimento que recebi. Obs.: As atendentes são educadas mas não conseguem resolver o problema que imagino ser interno da empresa que não libera os resultados no prazo estabelecido.

Tem que ter coragem.