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Avaliações recomendadas
Deborah Paula
15.11.2023
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Péssima internet, desliga toda noite, não consigo assistir minhas aulas da faculdade, sempre que coloco o medidor dá menos de um mega, meu plano é com mais de 30,e nunca resolvem nada quando eu ligo.
Kerolline Silva
13.11.2023
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Péssimo atendimento todos os dias pela a tarde a internet cai e só retorna no dia seguinte liguei varias vezes durante uma semana e quando alguém atende informa que está mandando um técnico. Até a data de ontem esperava por um, até que a minha paciência se esgotou e pedi para cancelar a minha assinatura. Esse provedor era ótimo depois que aumentou a quantidade de clientes começou a falhar.
Daysa Cristina de Oliveira Gomes
27.10.2023
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Falta de suporte técnico, telefones desligados, ZAP offline, primeiro dia de uso internet caiu, cancelei no dia seguinte da instalação por falta de retorno da empresa. Deixei claro que trabalhava em home office.N contratem, o serviço não presta e não quiseram devolver o valor pago na instalação.
Renato Cavalcanti
30.09.2023
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Péssimo serviços! Internet só vive caindo, todo final de semana cai, e eles não atendimento para resolver! Não façam com eles, vão de arrepender!
Amo meus filhos braz
16.08.2023
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Tinha um serviço com a empresa mas por uma má informação de um atendente que cujo se chama Gustavo, me chateei e deixei de usar os serviços, a equipe técnica show de bola mas deixa a desejar na relação com o cliente sem contar que tem uma oratória pessima, fala muito r e s, quer explicar algo que não tem domínio, me fez algumas cobranças indevidas no qual o mesmo sempre falava que era erro no sistema e me abordava com bloqueio indevido do meu serviço de internet na ilha de Itamaracá.Fnet melhorar o atendimento e a boa relação com os clientes
Simone Rufino (Mona)
16.08.2023
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O engraçado é quando a internet está extremamente lenta e o suporte manda um técnico para sua casa que não é instruído em informática e tenta nos convencer com informações falsas como se a culpa da internet ruim fosse do usuário e não pelo serviço prestado por eles. Ouvi coisas absurdas hoje, como por exemplo o técnico me informando que a memória RAM e o processador de um notebook consome tráfego de rede mesmo com o adaptador de Wifi desligado, tive até que rir. Kkkk
Privê Barcelona
14.08.2023
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Péssima horrível tu passa o mês todo reclamando e eles n tem um solução.o técnico vai dá um jeitinho..meia hora fica horrívelNão assine
Alle Nascimento
12.08.2023
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Não recomendo para ninguém, suporte 0, ficamos sem conexão eles não passam nenhum tipo de informativo do incidente o cliente tem que correr atrás para saber. Para quem trabalha home office descarte esse provedor!!!
Samuel Veríssimo
11.08.2023
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Eu uso esse provedor já faz um bom tempo. Realmente a internet de vocês é boa pelo valor cobrado. Mas vocês pecam muito no atendimento. Quando a internet cai vocês têm os nossos números e não comunicam nada, e quando ligamos para comunicar alguma coisa o telefone ou fica fora do gancho, batem na nossa cara simplesmente ou atendem de forma desatenta e não informam ou não comunicam a equipe da manutenção para executar os reparos. Cito o exemplo de hoje. Liguei a tarde toda e ninguém atendeu. Estou desapontado com o atendimento de vocês. Contratem pessoas qualificadas para que vocês não percam seus clientes.
Weslly Vinny
11.08.2023
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Indico a ninguém, empresa super sem compromisso com cliente, atendimento horrível. Eles não prestam qualidade aos clientes, se vcs estiver precisando de ajuda, para o corporativo deles vc é mais um, perder um cliente para eles é como fosse algo descartável. Recomendo uma empresa que valoriza cada cliente como fosse o único. Indico a ninguém. Pode ter certeza vai ter dor de cabeça com atendimento deles.
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