Florense Gabriel

Atendimento super maravilhoso,Gabi ótimo atendimento,sempre auxiliando,pessoa maravilhosa,

Atendimento perfeito, armários impecáveis e equipe atenciosa!

A Florense é uma empresa brasileira com raízes italianas, design internacional e processos produtivos ecologicamente corretos.A cultura do fatto a mano, mantida desde sua fundação, em 1953, e a tecnologia de ponta vibram na mesma sintonia para oferecer o que há de melhor em mobiliário no mundo.De sua fachada de tirar o fôlego aos mobiliários super luxo .

A melhor e mais bonita loja de móveis de São Paulo. Projetada pelo arquiteto israelense Dror Benshetrit, em 2019 e já é um marco na rua mais charmosa de São Paulo. Além da arquitetura, a loja é bem ampla com espaços dividos em vários andares, cada um como se fosse um ambiente de uma residência. Assim, podemos visualizar facilmente como ficam os móveis nos locais. Há uma área externa com jardim, destinada para móveis de ambientes ao ar livre. Os funcionários são muito atenciosos e esclarecem qualquer dúvida em relação aos móveis da marca. Recomendo até para uma visita da loja em si.

Pior pós-venda que já tive. Os móveis entregues em agosto/2022 foram feitos do tamanho errado. Já é janeiro/2023 e não terminaram de resolver os problemas.A suposta ouvidoria" nem te responde. Você liga para a loja

A loja é linda e acaba passando uma impressão de qualidade superior que nem sempre é entregue na prática. Aceitei pagar o preço e comprei todos os armários da casa e da cozinha em branco acetinado acreditando que fosse o melhor acabamento do mercado e acabei com todos esses móveis azulados. Sei que esse problema não foi somente comigo pois conheci outras pessoas que estão com o mesmo problema, com essa mesma cor. Me senti enganada por uma loja nesse porte não ter branco branco e nem me alertar que esse efeito poderia acontecer se os armários estivessem próximos de outros materiais também brancos (e é claro que as paredes, as portas, a bancada são!)

Nunca fechem com a Florense porque se eles errarem algo do seu projeto, vão demorar quase dois meses para corrigir cada erro. Por exemplo, fiz os armários do meu quarto, e conseguiram errar 3 vezes a mesma porta ou seja estou esperando faz 6 meses conseguirem fazer uma porta correta. Como erram pela terceira vez, serão mais dois meses ou seja 8 meses no total se não errarem de novo. E ainda não tenho a data exata da entrega dessa ultima porta. Lembrando também que o projeto demorou 7 meses e paguei tudo no quinto mes. Outro ponto, tentem achar o contato da ouvidoria no site para fazer um reclamação, impossível!

Pois-vendas muito ruim!As peça não tem garantia

Contratada e pago 70% em dezembro de 2022 .prometido entrega para 22.6.2023 atendimento bom, após isso atendimento ruim .entrega exatamente no dia máximo com peças faltantes, onde vão entregar as portas faltantes dos armários 2 meses depois do prazo final em 17.8.Decepção é a palavra para um empresa que se diz de padrão 5 estrelas

Falar em decepção é pouco! Investi 500k e o serviço foi o PIOR que já experimentei em toda a minha vida.Hoje, quase um ano depois da contratação, ainda não finalizaram todas as instalações e a que foram feitas são de péssima qualidade e com defeitos primários.Nem se tivesse contratado a Marcenaria do Seu Zé" eu não teria uma experiência tão ruim.Não se apegue à loja bonita