Laboratório São Camilo - Unidade Alvorada

Atendimento LENTO na recepção 10/12/21 no periodo da manhã. So para entregar um frasquinho de urina consumiram 40 minutos do tempo. Avaliem se vale a pena ir no laboratorio Nucleo de Diagnostico na mesma avenida Pedro Taques proximo a av Dr Alexandre. La quando precisei foi bem ágil.

Fui para fazer um exame de sangue, em menos de 15 minutos já tinham feito meu cadastro e coletado o material. Ainda deram um lanchinho de desjejum rsrsFui muito bem atendida, não tenho do que reclamar.

A recepção precisa melhorar muito, as enfermeiras otimas, na recepção algumas meninas atende com má vontade, sempre faço meus exames no centro la é otimo tudo, quis mudar por ser perto de minha casa , não gostei prefiro ir longe centro por conta do atendimento.

Atendimento confuso, muita demora. Preferencial um só guichê. Uma hora para ser atendido. Não existe preferencial se demora mais que a fila normal. Parece que falta atendentes pelo menos nos horários de pico.

Atendimento péssimo.As atendentes do estabelecimento são extremamente lentos, falta contratarem profissionais de verdade para a unidade.Será que a matriz não vê a precariedade da unidade?

Hj 17-01-23 . fui ao laboratorio, da avenida pedro taques ,esperei mais de 1h, as atendentes fica mais fora da mesa do que atendendo, 3 guiches e só 1 menina atendendo, outras 2 ficava tomando café e enrolando, uma falta de respeito com 9s clientes, peguei senha 32 normal , chego um monte de gente nova e pegava senha prioritária e ia passando tudo na frente, questionei a atendente eles nem verifica as senhas, que eu saiba prioridade é acima de 60 anos. A maioria que chego depois de min nem 30 anos tinha, a atendente veio fala que são grávidas. Me poupe ninguem tinha barriga de gravida não. Laboratório que nunca mais piso o pé. Total desrespeito com cliente. funcionarias com má vontade de travalha, e sistema de senha sem conferência de prioridade. Uma vergonha, de certo estanos indo de graça fazer exames. Pagamos caro pra um atendimento de Quinta.

Fui ao laboratório para exame e coleta de urina, fiquei na fila por 50 min e depois tive que ir embora sem a coleta porque simplesmente não tinham tubo pra coletar a urina no local?! Tive que retornar para buscar e para entregar tive que enfrentar fila pela terceira vez… Atendimento péssimo e sem empatia

Péssimo! Ninguém nunca atende uma chamada telefônica, estou querendo agendar coleta para meu sogro idoso e fiquei mais de 10 min aguardando e após isso a chamada é encerrada.

Infelizmente o atendimento na recepção é péssimo... Menos de 10 pessoas aguardando e ficamos mais de 1h esperando!

Hoje minha experiência com essa unidade foi a pior possível.Estava com bastante pessoas a serem atendidas, mas isso não justifica a morosidade do atendimento das atendentes. Mesmo com a sala cheia de pessoas, num dia quente, um dos ar-condicionados estava desligado ou quebrado.A fila preferencial foi esquecida pelas atendentes por diversas vezes.Uma das atendentes ficou passando informações de como era o procedimento de inclusão de um exame para outra pessoa de outra unidade. A empresa não possui help-desk dentro da própria organização??Várias pessoas desistiram de ser atendidas, foram em busca de outros laboratórios, isso eu presenciei.Péssimo, péssimo