5àsec - Penha

Essa franquia só tem nome, o atendimento fica a desejar e o serviço é de baixa qualidade. Deixei um edredom no sábado para eles entregarem na próxima sexta-feira, paguei uma taxa de 10,00. Quando chegou o dia de entregar eles não vieram daí eu resolvi passar no dia seguinte(sábado) e a loja estava fechada. Passou mais uma semana e nada deles entregarem, quando foi na sexta-feira pela manhã eu liguei pra saber o que estava acontecendo. A atendente garantiu que iria entregar no mesmo dia(sexta-feira). Quando foi aproximadamente meio-dia meu interfone tocou , era o entregador. Quando eu sai para receber o entregador informou que tinha esquecido o edredom na lavanderia e se ele podia entregar no dia seguinte(sábado). Eu não aceitei a entrega para o sábado e liguei na loja mais uma vez. A atendente garantiu que o entregador iria voltar. E no final da tarde ele voltou e entregou. Nem parece que o edredom foi lavado. Voltou do mesmo jeito e bem cascarento

Na real nem fui, eu queria só lavar tapete pq moro em apartamento e não tem onde secar um tapete. Mas é super caro, ia dar quase 200 reais pra lavar um tapete que nem custou isso tudo.

Fui cliente por mais de 10 anos. Durante longo período, não tive nenhum problema. Recentemente, enviei camisas, dentre as quais, uma da Calvin Klein. A atendente Fernanda entrou em contato avisando justamente que esta apareceu rasgada na manga. Ao questionarmos, a atendente foi EXTREMAMENTE RUDE.Não enviei nenhuma camisa rasgada.Em virtude da postura péssima de atendimento, não recomendo esta lavanderia nem para lavagem de pano de chão.FUJA!

A limpeza do terno ficou satisfatória, mas na ora do pagamento, a máquina de passar cartão não estava funcionando, lamentável! Mas eles aceitam o pagamento por pix, porém demora a confirmação dos créditos, mesmo se mostrando o comprovante no celular, porque precisam da confirmação do Departamento Financeiro da empresa. Muito burocrático. Gente, AGILIDADE! Acho que eles precisam de mais atenção nessa parte, senão vão perder clientes, por conta da falta de presteza e empatia para quem está procurando seus serviços.

Serviços de ótima qualidade, sempre fui bem atendido... recomendo

O atendimento é ruim, a moça do caixa está sempre de cara fechada, mal humorada...Mas em contrapartida as camisas e ternos são bem lavados

Ótimo com o cuidado com as roupas, só acho caro e demorado comparado a outras lavanderias.

Não lavam cortinas com blackout mas no quesito roupas sempre me atenderam muito bem e o serviço é de muita qualidade.

Super indico! Excelência no atendimento

Cobraram o preço de um tapete novo para lavar aff