Vetnasa Santana 24 horas - Clínica Veterinária 24h

Passamos neste veterinário, com nossa filha de 4.patas por 02 vezes alteradas, ambas fomos atendidos por médicos veterinários diferentes e não temos nada a reclamar, ambos atenciosos e carinhosos com nossa filha, e o atendimento tbem muito receptivo, então eu super indico, principalmente aos finais de semana , pois foram os dias que utilizamos.

Super indico. Levo meus pets, sempre fui bem atendida! Os veterinários sempre atenciosos, em especial a Dra Ana.

Ótima clínica, limpa, adequada para animais.Profissionais atenciosos, competentes e prestativos.Só tem o preço um pouco alto, porém entrega o servico de qualidade que pagamos.

Diagnóstico inicial inadequado, tratamento ineficaz e descaso no atendimento ao tutor/proprietário.Após vinte dias da reclamação inicial e cinco contatos por telefone, a responsável pela clínica ligou afirmando que a culpa do diagnóstico errado era meu, pois se eu, como tutora não sabia o que estava errado com a minha cachorrinha, não teria como o veterinário saber. Foi, possivelmente, a resposta mais absurda que já escutei na minha vida. Notei minha cachorra mancando, com muita dor e levei para o veterinário identificar o problema e tratar. Essa é a função do tutor, a do veterinário é realizar uma avaliação meticulosa e diagnosticar corretamente. Se eu soubesse diagnosticar, não precisaria de um veterinário, concordam? Além do atendimento ineficaz, culpabilizam o tutor (leigo que levou o animal de madrugada na clínica assim que percebeu que algo estava errado) ao invés de tomarem providências sobre o atendimento de emergência. Como proprietária fiz tudo o que foi recomendado pela clínica, até o caso piorar (pela medicação estar errada!) e a cachorra precisar de um segundo atendimento. Tendo pago pelo tratamento ineficaz e pelo tratamento correto. Mas no contato feito por telefone para esclarecer o ocorrido foi apenas repetido inúmeras vezes que eles não podem fazer nada a respeito. Que fique claro que meu único erro foi ter confiado nessa clínica. Abaixo, segue o relato do ocorrido.-----No dia 22/02/23, minha cachorrinha foi atendida na unidade da Zona Norte e tivemos um diagnóstico errado, que incorreu na piora do problema e em gastos desnecessários.Ela estava mancando, com aparente dor na patinha traseira. O veterinário que fez o primeiro atendimento disse que poderia ser uma luxação ou um rompimento de tendão, aplicou anti-inflamatório e duas medicações para dor e pediu um raio-x, além de prescrever medicações para serem dadas em casa.No entanto, ela tinha uma infecção na unha/pata, que passou totalmente despercebida. Dessa forma, ela só foi medicada hoje, quando notei a pata sangrando e muito inchada.Após eu explicar o ocorrido, a veterinária procedeu de maneira correta, examinando a pata da cachorrinha, medicando com antibiótico (conforme demanda uma infecção) e receitando o tratamento correto para ser feito em casa.No final das contas, as aplicações não indicadas para o caso e a medicação ineficiente para a casa foram pagas, assim como o tratamento correto e a medicação correta feita hoje, e a infecção da cachorra piorou bastante entre o primeiro atendimento e o segundo.Gostaria que providências fossem tomadas. Por sorte, não foi nada mais grave, mas o atendimento não ocorreu a contento e foram feitas medicações ineficazes para o problema dela, o que acabou gerando gastos indevidos, além de bastante preocupação.

Levei meus 8 gatos na clínica, fomos atendidos pela Dra Ana Beatriz e a enfermeira Flávia. Um excelente atendimento, elas cuidaram muito bem, atendimento excepcional!!! Super indico. Obrigada por cuidar tão bem deles ❤️

Péssimo cuidado com o animalzinho internado minha cachorra recebi o boletim do período da manhã toda molhada de xixi com tapete cheio de xixi.A doutora me propôs 24 hrs de internação pela desidratação e vômito.Glecimia alta...Pediu diversos exames, curva glicemica e tudo isto entregue ao final das 24hrs de internação.Ao final das 24hrs fui buscá-lanao havia exames algum pronto de curva glicemica não estava finalizada.Minha cachorra não reagia, não levantava, respirava com dificuldade fizeram minha mãe assinar um termo de responsabilidade para levar para casa.Chegando em casa a cachorra não andava, não respirava direito.Levei para fazer xixi arrastada pois as patas não havia movimento.Atendimento péssimo só visam dinheiro.Me solicitaram para levar ela novamente mas como confiar em um ambiente em que se matam cachorro todos os dias ?Por fim minha pequena faleceu hoje pela manhã.Vou deixar imagens de como me mandaram o o boletim do dia ontem de manhã.

Bom atendimento, rápidos e atenciosos. Mesmo em horário avançado.Ambiente agradável, bem sinalizado.

Olá minha cachorrinha entrou deu jeito e saiu de outro o pior não tive um diagnóstico certo por fim ela entrou no dia 04/12 e no dia 08/12 fui buscar ela morta na clinica ela estava com hérnia de disco e saiu numa caixa se isopor morta paguei 2400 pra levar ela morta sem nenhum diagnóstico certo a única coisa que falaram pelo WhatsApp foi fizemos de tudo sinto muito .Mais a minha neguinha não está mais aqui ela entrou com dor sim mais esperta na segunda ficou deste jeito amoada nem se quer levantava a cabeça deram um muitos remédios mais o diagnóstico certo não tive bom e o por paguei se tivesse que pagar mais não mediria esforço