Optical Net Provedor de Internet

PIOR EMPRESA POSSÍVEL, sério se vc que paga caro pra uma internet que funciona direito apenas por 2 dias essa e a empresa certa pra vc pq não e possível o atendimento e extremamente ruim nada de profissionalismo

tem fidelidade?

Atendimento nada profissional, um desrespeito com os clientes, estou tentando falar com alguém para pedir informações há 2 dias e nada, telefones desligados, e atendimento pelo zap péssimo.

Boa

Estou ha mais de 12h sem internet. Não deram aviso prévio de manutenção. Não respondem no whatsapp. Só quero ver se o tempo sem internet será descontado da fatura COMO A LEI DIZ QUE DEVE SER!Resposta: falaram que avisaram nas redes sociais.1- rede social que uso é Whatsapp e não fora comunicado pelo mesmo. Se foi por outra rede social, não ne foi informado sequer encaminhado links para acompanhamento de comunicados importantes.2 - ao saber da manutenção (passadas 12h sem serviço) a mensagem dizia PRAZO de ate as 10am do dia 13/02/2022 e até agora (12:58pm) serviço não normalizado. Prazo=limite de cumprimento.3 - por que recebi resposta por aqui mas não por whatsapp já que solicitei atendimento às 10h18am do dia 13? Mal gerenciamento dos canais de comunicação?

Me ignorando pelo whatsapp, atendimento pouco profissional

A melhor da zona leste!

Bom atendimento