Clínica Fávaro - Otorrinolaringologia e Endocrinologia

Adorei tudo! Fiz hoje uma consulta com o Dr Hanna (endocrinologista), a recepcionista simpática, gentil e rápida no atendimento. O Dr. excelente profissional, me deu todas as explicações sobre minhas dúvidas, olhou cuidadosamente os exames que eu havia levado de outro profissional. Foi um atendimento de excelência onde senti que realmente ele estava lá para atender, e não somente prescrever algo. Recomendo !!

O atendimento da secretária é cruel e decepcionante. Ela deixa o cliente na linha, desliga na cara, não marca a consulta, rejeita atendimento particular (diz que a prioridade é plano de saúde!!!).Conheço o Dr. Fávaro há décadas (30 anos pelo menos), e é lamentável um excelente profissional ser tão mau (e mal) assessorado assim. Eu e minha esposa teremos que procurar outro Otorrino.

Passei com o Dr. Fernando excelente médico estava com muita dor de ouvido ele resolveu. Eu tive um ótimo atendimento com as recepcionista. Não tenho nada a reclamar.

Dr. Hanna é bom, mas a recepção é triste... Dia de chuva, trânsito complicado, cheguei 8 minutos atrasada e a recepcionista disse que tudo bem. Perguntou se eu poderia esperar, eu disse que sim. Ela me jogou para o fim da fila" e cá estou largada. Uma hora depois

Pelo que eu percebi eu não fui a única a ter um péssimo atendimento pela recepção da clinica. Passei hoje com meus dois bbs em consulta com o dr Fernando. Cheguei atrasada, pq não achei lugar para estacionar, assim que entrei no consultório falei para recepcionista que eu estava atrasada e ela na grosseria me respondeu que o dr estava indo embora, que eu estava muito atrasada e ainda mais ele atender dois bebês. Reclamou, reclamou, ríspida, e eu falei pra ela que se o atraso era o problema que então não precisava me atender, mas ele me atendeu numa educação, me explicou o que eu precisava saber, examinou meus bebes e deu tudo certo. Pedi desculpas a ele pelo atraso e tenho certeza que ele me entendeu. E ainda no final me questionou qual horário que eu liguei na clinica pra agendar, ué pq? A pessoa que agendou, agendou errado? Ou seja, pessimo! Agora eu pergunto, o que leva uma pessoa trabalhar com público e tratar as pessoas tão grosseiramente. Infelizmente fiquei muito descontente.

Atendentes péssimas! ligo não atendem quando atendem manda esperar “1 minuto” que leva 10 minutos, só come o credito. Deveriam ter mais empatia para podermos agendar consulta um caos para agendar. Até agora não consegui

Recepção muito ruim, desorganização, pedem para ligar no fim do mês dia 30 que abrirão a agenda de julho, mas quando vc liga logo pela manhã a agenda já está completa, absurdo, você fica o mês todo esperando e não consegue ser atendida,Falta de competência.Não são retorno nenhum.

Passei com o Dr. Hanna, ótimo médico, no entanto a recepção é péssima, a pessoa do atendimento é grossa, e faz pouco caso com os pacientes, até mesmo por mensagem não esclarece as dúvidas, e trata com tom de arrogância.

Moro fora do Brasil e estava a procura de um endocrino. Minha amiga que mora em Jundiai me indicou o Dr. Hanna, ela me disse que ele e um excelente medico. Entrei em contato com a clinica mas infelizmente ele nao faz atendimento online.Okay posso enteder isso pois e a conduta de cada medico. Minha ideia era passar por consulta online para pedir exames de sangue e quando estivesse todos prontos eu iria pessoalmente tendo em vista que estarei no Brasil em Setembro.A minha decepaco foi com a secretaria que me atendeu dia 26/07/2021 as 11.15 da manha via telefone, uma pessoa nada simpatica, seca,arrogante.Uma pessaoa como ela nao serve para trabalhar em consultorio medico. Infelizmente nem pessoalmente irei marcar mais a consulta com ele.