Bem vindo ao Mundo Alfa Equipamentos | Lider em Tecnologia de Equipamentos industriais.

Gostaria de salientar o profissionalismo, a competência e a organização da empresa. Estou satisfeito com todo processo que tive na empresa, desde a venda ao suporte técnico. Há toda uma estrutura para poder nos atender e tirar as nossas dúvidas . Então agradeço a todos da empresa Alfa Equipamentos pela dedicação .

No dia 06/04, realizamos contato coma Alfa Equipamentos, para comprar uma sonda hidrostática, com datalogger. Foi orçado, passado o valor, com a promessa de envio imediato, pois havia em estoque. Sonda de nível + datalogger (para 2 mil linhas) + 200 m de cabo. A compra foi efetivada no dia 08/04. Entre 08 e 25/04, solicitei o código de rastreio, inúmeras vezes, sem sucesso. No dia 20, após conversa com o Sr Cleber, que primeiramente foi extremamente grosseiro, com linguajar chulo e posteriormente, pedindo desculpas e falando que queria enfiar a cabeça em um buraco de vergonha. Prometeu o envio no mesmo dia, sem sucesso. No dia 22 falou que enviou, dia 24 passou o rastreio. Na compra, passei o endereço de porto alegre, o envio, foi para Veranópolis, envio feito por uma empresa de ITU/SP (não a ALFA BH) (Não sei qual a relação entre ambas). No dia 02, quanto fui a Veranópolis, desembalei o equipamento (embalado em jornal), todo desmontado e sem o datalogger. Liguei para alfa, passei pela Bruna, Gustavo Henrtique.. Cleber.. promessas de solução imediata, que mais uma vez não aconteceram. Iniciei a solicitação de devolução, tratando via whatsaapp, tendo a informação do Gustavo Henrique que a coleta seria feita por eles, sem evolução. De forma determinística, Sr Cleber afirmou que era para devolver via sedex a cobrar , que 7 dias após o envio ele faria a devolução do pagamento, manifestei meu receio de calote, de enviar o equipamento e nunca mais receber nada...Dias após a retirada do equipamento pela Alfa, realizei inúmeras cobranças, todas sem sucesso. Meu relato é no sentido de contribuir para que não ocorra com outras pessoas/empresas que venham comprar com a Alfa Equipamentos.

Temos 2 medidores de vazão de ótima qualidade, e sempre tive um bom atendimento nas solicitações feitas para a Alfa.