Clínica Opus - Consultas e Pronto Atendimento Otorrinolaringológico

Não recomendo, atendimento péssimo dr. Ricardo Cavalcante talvez seja um excelente profissional mas a organização administrativa péssima.Agendamos cirurgia, passaram um horário e qdo chegamos ao hospital o dr. E equipe já haviam ido embora .E sem contar que eu quem tive que correr com o hospital para agendar e conseguir data. Inacreditável descaso.Há....isso porque eu disse que a cobertura de meu convênio estaria disponível somente até fina de Junho!Não indico a clínica e reforço! Não tive a oportunidade de criar relacionamento com dr. RICARDO CAVALCANTE , mesmo eu sendo profissional da saúde e tendo excelentes referências do mesmo, jamais levaria meu filho para um procedimento cirurgico com um médico sem referências. Porém minha indignação se deu na desinformação e descaso no processo administrativo.Péssima gestão!

O atendimento na recepção é acolhedor, a clínica limpa e aconchegante e a Dra Samanta uma profissional sensacional. Atendeu a mim e meu filho com atenção e gentileza. Voltarei e indicarei.

O atendimento foi bom, porém o tempo de espera foi longo. O lugar está em reforma, espero que melhore!

falta organização da recepção na agenda de pacientes e comprimento com horário marcado agendei uma consulta pelo whatsapp, no dia da consulta a mesma atendente que agendou me informou que não tinha nenhuma consulta agendada. Mesmo eu enviando o print que ela mesma tinha agendado a mesma disse não poder fazer nada .

Péssimo! O atendimento pelo telefone é praticamente impossível de acontecer. Segui tentando informações via WhatsApp e levaram mais de 6 horas para me responderem!!! Muito descaso!

Não recebi uma mensagem de confirmação de meus exames para o dia seguinte e acabei perdendo-os. Como tinha que fazer dois exames e anteriormente eu faria no mesmo dia, dessa vez não consegui os dois para o mesmo dia, então fui procurar uma outra clínica e consegui agendar ambos para uma data mais próxima. Foi a primeira vez que não vi entrarem em contato comigo pedindo para confirmar a consulta.

Atendimento péssimo, falta de comunicação entre o plano de saúde e a clínica, recepcionista uma grossa do atendimento de emergência, falando alto com a gente, nos deixando extremamente constrangidos..a gente é encaminhado para o médico de atendimento de emergência deles por uma lesão no tímpano e quando chegamos eles não atendem pq não tem o nome da médica que está na clínica, isso pq estava com o encaminhamento e pedido do clínico do plano, revoltante isso..Péssimo

Atendimento péssimo.Depois de três dias de tentativas em marcar uma consulta com um especialista, foram que me responder!!!

realmente, o atendimento foi eficaz e me atendeu rápido. Parabéns a Clinica Opus

Consulta com a Dra. Ana Cláudia, Péssimo!Descaso! Falta de organização e comunicação. Consultório uma bagunça no atendimento. Minha filha tem 3 anos com crise alérgica, precisava de atendimento médico, e a Dra. simplesmente foi embora. Horário de consulta marcado é pra ser respeitado, concordo. Porém, e a sistemática de atendimento como faz? Sem orientação por senha, as recepcionista são grossas e digo mais, simplesmente me disseram ela foi embora. Reclama com a Síndica da portaria, se houve demora para liberação de entrada. Oi? É fácil, delegar a responsabilidade para o outro, e onde fica a falta de respeito com o paciente?! Não quer atender, não marca consulta. Simples assim. Não recomendo, e não retorno mais. Achei um absurdo o descaso e falta de respeito.